台北大安區知名健身房今年9月結束營業遷到桃園,卻爆出糾紛,教練出面控訴被拖欠遣散費,也有學員表示退費機制不合理,少算錢。目前健身房也表示沒有惡意拖欠,正在積極處理當中。
疫情期間,健身房無法開業,改由網路上授課,這家原本開在台北大安區的健身房目前卻傳出有糾紛。
投訴教練:「到大約是七月中,詳細時間有點忘記了,七月中的時候,他就開始發訊息公告給會員,說我們決定要搬遷到桃園,但詳細的退費辦法還沒有決定,會事後公告。」
投訴人拿出截圖,從七月中的時候知道要結束營業,就開始跟公司洽談離職及遣散費,但至今三個月了,卻被已讀不回。
投訴教練:「資遣費依規定來說,是離職後的一個月內要拿到,九月底就是一個月內的期限的最後一周,我有傳訊息詢問老闆到底什麼時候,但其實陸續都有詢問,包含退費、包含薪資,其實薪資也是長期一直拖欠,一直沒有得到答覆。」
不只有教練,也有會員反映因為知道要搬家,所以想要結束課程,但退費機制卻不太合理,以健身房原價一堂2400元,當初買12堂的方案,一堂只要2000元,學員上了八堂課,照理來說應該退費8000元,但健身房卻用原價計算,等於只能退4800元。
投訴學員:「那個時候教練就有發現有這些陷阱,我們去反映,他才說喔那就改退費方式,那才改說會退我八千塊錢,但就是從那時候到現在,就都還沒有退,然後一問就是所有的會員都沒有被退。」
目前健身房已經結束營業,新的場館也以體驗課程為主,健身房表示,他們正在處理當中並非惡意拖欠,有誠意要跟消費者和員工處理後續問題。
(封面圖/東森新聞)