戶頭錢一夜消失 她醒來6.7萬變200元傻眼:全都沒了

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戶頭裡的錢一夜之間消失!一名網友在臉書「爆料公社」發文指出,某天她突然發現戶頭裡6.7萬剩下200元,驚訝之餘詢問銀行人員,沒想到對方回應,她的錢被儲值到悠遊付,但她從來沒使用過,讓她相當傻眼。

 

▼一名網友戶頭裡的錢一夜消失。(示意圖/東森新聞)

▼一名網友戶頭裡的錢一夜消失。(示意圖/東森新聞)

 

一名網友在臉書「爆料公社」發文表示,9月1日她睡醒時,竟發現國泰世華銀行戶頭中的6.7萬只剩下200元,嚇得原PO趕緊打電話到銀行凍結帳戶,並查詢錢的流向,不料銀行回應原PO的錢儲值到「悠遊付」,但原PO從未使用過悠遊付,而銀行客服則表示他們也不知道,請原PO先報警,並詢問悠遊付。

對此,原PO相當生氣,表示自己戶頭的錢被轉出,卻不需要任何驗證,錢放在銀行中莫名其妙就消失,要求銀行給個交代,但銀行客服僅告訴她,儲值本就不需要確認或驗證,要原PO去找悠遊付。

 

▼不少人都有使用悠遊付。(圖/翻攝自悠遊付APP)

▼不少人都有使用悠遊付。(圖/翻攝自悠遊付APP)

 

於是原PO先報警後打給悠遊付查詢,悠遊付則告知她確實有申請資訊,當下原PO相當無言,只能先請對方暫停使用該帳戶,並請客服幫忙調紀錄。

 

原PO察看紀錄後發現,裡面轉了很多筆錢,馬上又轉出,更扯的是還有其他人的錢,但原PO卻完全沒收到任何出入帳通知,最後戶頭僅剩下2元,於是質問悠遊付客服「錢那麼大金額這樣一直轉進來又轉出去,難道你們都不會覺得奇怪嗎?」

 

▼原PO的錢不斷被轉出。(圖/翻攝自「爆料公社」臉書)

▼原PO的錢不斷被轉出。(圖/翻攝自「爆料公社」臉書)

 

而悠遊付客服回覆「你這金額算小的,還有很多金額更大的」,讓原PO憤怒質疑「你們到底有沒有防火牆?到底有沒有在保護你們的顧客權益?一副很理所當然的要我接受67000只是小錢,更大筆的被盜走都沒在唉的意思」。

 

後續詢問悠遊付有沒有什麼補救方法?對方一樣說的只能報警,讓原PO不禁表示,「看來銀行裡放錢也不能安心啊!錢放在銀行,小睡了兩個小時,莫名其妙錢就全沒了,詢問銀行推給悠遊付,詢問悠遊付推給警察,就像踢皮球一樣被丟來丟去」,最後國泰及悠遊付沒有任何通知,也不知後續該如何處理。

 

▼原PO的問題被當皮球一樣丟來丟去。(示意圖/pixabay)

▼原PO的問題被當皮球一樣丟來丟去。(示意圖/pixabay)

 

 

據《ETtoday新聞雲》報導,有其他電子支付業者透露,其實業界這種狀況越來越多,很有可能是民眾之前點到防疫簡訊,以致個資被流出;或是當不肖人士在申請電子支付帳戶時,假裝自己是銀行方,告知被害者需要綁定OTP認證,導致被害人就這樣在不知不覺當中被欺騙。

 

針對此事,《EBC東森新聞》致電悠遊付客服,對方僅表示不方便回應,要詢問總公司,而國泰世華客服至截稿前仍在忙線中。

 

(封面示意圖/東森新聞)

銀行 悠遊付 存款 詐騙
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