戶頭裡的錢一夜之間消失！一名網友在臉書「爆料公社」發文指出，某天她突然發現戶頭裡6.7萬剩下200元，驚訝之餘詢問銀行人員，沒想到對方回應，她的錢被儲值到悠遊付，但她從來沒使用過，讓她相當傻眼。
▼一名網友戶頭裡的錢一夜消失。（示意圖／東森新聞）
一名網友在臉書「爆料公社」發文表示，9月1日她睡醒時，竟發現國泰世華銀行戶頭中的6.7萬只剩下200元，嚇得原PO趕緊打電話到銀行凍結帳戶，並查詢錢的流向，不料銀行回應原PO的錢儲值到「悠遊付」，但原PO從未使用過悠遊付，而銀行客服則表示他們也不知道，請原PO先報警，並詢問悠遊付。
對此，原PO相當生氣，表示自己戶頭的錢被轉出，卻不需要任何驗證，錢放在銀行中莫名其妙就消失，要求銀行給個交代，但銀行客服僅告訴她，儲值本就不需要確認或驗證，要原PO去找悠遊付。
▼不少人都有使用悠遊付。（圖／翻攝自悠遊付APP）
於是原PO先報警後打給悠遊付查詢，悠遊付則告知她確實有申請資訊，當下原PO相當無言，只能先請對方暫停使用該帳戶，並請客服幫忙調紀錄。
原PO察看紀錄後發現，裡面轉了很多筆錢，馬上又轉出，更扯的是還有其他人的錢，但原PO卻完全沒收到任何出入帳通知，最後戶頭僅剩下2元，於是質問悠遊付客服「錢那麼大金額這樣一直轉進來又轉出去，難道你們都不會覺得奇怪嗎？」
▼原PO的錢不斷被轉出。（圖／翻攝自「爆料公社」臉書）
而悠遊付客服回覆「你這金額算小的，還有很多金額更大的」，讓原PO憤怒質疑「你們到底有沒有防火牆？到底有沒有在保護你們的顧客權益？一副很理所當然的要我接受67000只是小錢，更大筆的被盜走都沒在唉的意思」。
後續詢問悠遊付有沒有什麼補救方法？對方一樣說的只能報警，讓原PO不禁表示，「看來銀行裡放錢也不能安心啊！錢放在銀行，小睡了兩個小時，莫名其妙錢就全沒了，詢問銀行推給悠遊付，詢問悠遊付推給警察，就像踢皮球一樣被丟來丟去」，最後國泰及悠遊付沒有任何通知，也不知後續該如何處理。
▼原PO的問題被當皮球一樣丟來丟去。（示意圖／pixabay）
據《ETtoday新聞雲》報導，有其他電子支付業者透露，其實業界這種狀況越來越多，很有可能是民眾之前點到防疫簡訊，以致個資被流出；或是當不肖人士在申請電子支付帳戶時，假裝自己是銀行方，告知被害者需要綁定OTP認證，導致被害人就這樣在不知不覺當中被欺騙。
針對此事，《EBC東森新聞》致電悠遊付客服，對方僅表示不方便回應，要詢問總公司，而國泰世華客服至截稿前仍在忙線中。
（封面示意圖／東森新聞）
