台北羅小姐和朋友7人到南投3天兩夜訂包棟民宿，沒想到入住時老闆娘說，房間沒弄好，要幫他們換別間民宿，羅小姐不能接受，後來得知同一天，也有20人包棟重疊，他們卻被犧牲掉，老闆娘連續找了4間住宿給他們選擇，羅小姐同意入住其中一間，又因為禁帶寵物被趕出來，對此老闆娘致歉，誠意賠償第二天住宿砍價和解。
空拍鏡頭俯瞰，SUP立槳併行，炎熱夏天最適合玩SUP立槳消暑，羅小姐和朋友7個人從台北殺到南投日月潭，玩一整天又嗨又累，晚上準備check in，埔里的民宿被通知沒房間住。
投訴民眾男友：「我問的時候，老闆娘她才跟我們說，要不然如果我們直接去現場，老闆娘她跟我們說有20人入住了。」
來南投3天2夜，包棟民宿要價2萬5千元，羅小姐怒控，6月訂房 ，6月14日已付訂金6千元，8月14日當天都要入住了，民宿老闆娘卻傳其他住宿連結，說原本房間沒弄好，要他們搬到別家民宿。
投訴民眾男友：「老闆娘她傳了大概3-4間民宿，可是我們覺得說不太好，她傳的民宿真的是我阿公家都比她傳的豪華。」
遭控民宿老闆娘：「確實是我們的錯啦，我們確實沒有注意到他們這個訂單，就開始拼命拼命一直在找哪一間民宿，哪一間民宿給他們。」
都匯訂金還被趕走，羅小姐事後追問才知道，和另一筆20人的包棟訂單重疊，原先可以入住漂亮民宿，老闆娘卻幫訂老舊替代民宿，他們怎麼可能滿意，老闆娘又推薦其他住宿，終於選到一間下塌，卻因為禁帶寵物，被擋在門口 ，拖行李超尷尬，老闆娘別無他法，竟還開口要7個人住她家。
投訴民眾男友：「新的民宿老闆娘就看到我們有帶一隻狗，我們這裡不能帶狗進去欸，把我們裝肖維是不是。」
被指控放鳥訂房，老闆娘坦承疏失，沒錯開兩筆訂單，誠意賠償免費幫訂其他住宿，對方不領情，其中一間還被嫌棄，環境舊比阿公家還不如。
替代民宿老闆娘：「房子蓋才6年而已欸，我們都保持很乾淨啊。」
雙方最後達成協議，第一晚房間自己找，第二晚入住房價砍三分之二，但出去玩訂好房被放鳥，難免敗興而歸。
（封面圖／東森新聞）
