很多遊客到高雄玩，會選擇搭愛之船或貢多拉船遊愛河。一名林小姐就投訴，他帶親友搭乘時用電子票券，結果貢多拉船的櫃檯不給用，要求他現場買票，他氣得po網抱怨，因為現場買比較貴、一張票就差了21元，他指控櫃檯欺騙消費者。對此，觀光局表示，貢多拉船是委外經營，可以用，只是核銷需要時間，怕遊客等太久，才會要他們現場購票。
搭乘貢多拉船，是遊愛河最浪漫的事，因為不用出國，一秒就能體驗異國風情。林小姐在16號帶親友來搭乘，他當時要用電子票券，卻被櫃檯要求現場買票。
投訴人林小姐：「他這樣是有點在說謊吧，就是誘導消費者，必須要放棄原本在平台上比較便宜的票，然後在他現場買這樣。」
還原當時，櫃檯說要現場購票一張是200元，比起林小姐在平台買的一張只要179元，差了21元。有票不給用，林小姐指控，欺騙消費者。
林小姐當時拿著電子票券要來搭乘，結果櫃台卻要他現場購票，他Po網抱怨才發現，也有人跟他遇到一樣的狀況。
有網言留言櫃檯態度差，要求現場原價購票，說用平台的刷不過，最後只好原價買，也有人說 ，櫃檯小姐堅持刷不到條碼，要他們現場購票。
投訴人林小姐：「聽到我的家人說，他們上一次也去搭，結果我家人就比較老實，他就真的去退了在平台上買的票，然後改為現場購票。我就覺得那個櫃檯服務人員，他這樣的態度，算是欺騙消費者吧。」
高市觀光局發言人陳傑軒：「線上平台購買的票券是可以使用的 ，只是因為後台的作業時間要10到30分鐘 ，怕民眾久候 ，現場才會問民眾是否要改現場購票，加速登船時間。」
業者說櫃檯人員被控態度差，會加強教育訓練，不過林小姐認為，當時是他堅持，櫃檯最後才讓他使用電子票券，只是這一來一往的爭論，也讓開心出遊的好心情受到影響。
（封面圖／東森新聞）
