桃園機場旅客增加又出現亂象！有機場人員透漏，出境轉機旅客又出現不少輪椅族，這些旅客他們並非真的需要使用輪椅，而是擔心轉機程序複雜，跑錯登機門，申請輪椅就能享受一次到位服務，甚至還有人能協助辦理複雜手續。機場公司表示，只能增加地勤人員來幫忙。
機場工作人員將坐在輪椅上的旅客推到候機室裡，等候轉機，但仔細一看，這個候機室裡竟然有3排也坐著輪椅的旅客，人數大約有10幾位，彷彿就像是輪椅大隊。時間一到，便有人將他們推往轉機，而且工作人員為了增加效率，左手、右手各推一個。
因為桃園機場轉機規定放寬，結果輪椅大隊越來越龐大，有機場人士透漏，其實有人就是看準轉機過程複雜，擔心跑錯登機門，乾脆申請輪椅，就能享受一次服務到位。
民眾：「應該把這些資源留給真正需要的人，不要去濫用資源，如果真的有人需要，反而沒辦法使用就不好。」
機場人員都忙翻了，因為輪椅大隊在轉機規定鬆綁後越來越多。機場公司，因為服務至上，即使知道有些旅客並不是真的需要輪椅服務，但也敢怒不敢言，增加許多地勤人員來推輪椅。
桃園機場航空公司聯席會理事長王國安：「輪椅服務事實上也會增加航空公司的一些成本，不過為了服務國際旅客，航空公司都會提供這樣的服務。」
理事長表示，轉機跟出境，出借的輪椅數較多，除了年長者會申請輪椅租借，對某國際機場不熟悉的旅客，也會有這樣的需求。另外許多人看中的就是輪椅人士 排隊或是等手續，都享有一定的優先權。若輪椅旅客想購買免稅品，工作人員還要陪同在側，幫忙提行李和貨物。對於這樣的機場亂象，機場表示也只能呼籲大眾，將資源留給真正需要的人。
（封面圖／東森新聞）
