獨/國旅補助「貴300元?」旅館:網頁標錯、已修正

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台北有民眾指控,使用悠遊國旅補助「預定21號入住」的旅館,同樣房型居然價差300元,她擔心萬一之後國旅補助用完了,反而被多收300元,不合理。對此旅館回應是網頁標價出錯,已經修正,不論是有沒有使用國旅補助,房型價格都是一致的。

「悠遊國旅補助」上路之後,最夯的自由行住宿補助1300元,截至8月1日為止已經使用了28%,不過有民眾卻發現,相同旅館、相同房型使用悠遊國旅專案,價格卻比較高。

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投訴人游小姐:「問他說那沒有補助的話,還是要用比較高的價格訂房嗎,他說對,那我這時候就覺得不太對啊。」

投訴人想預定的是台北這間旅館,但打開官網卻讓他納悶。官網限定,精緻客房2400元,但如過要用,悠游國旅專案卻是2700。其他像是豪華客房、精緻雙人房還有豪華雙人房,房型明明一樣,但悠游國旅專案通通都多300塊。她擔心萬一補助用完了,反而還用比較高的價格訂房,覺得不合理。

對於遭民眾投訴說,透過悠遊國旅訂房的價格,居然是比一般房型的價格,還要多出300塊錢,這間業者嚴正否認,強調當時候是網站出了問題,現在的價格透過悠遊國旅補助方式訂購,也是一樣的價格 。

旅館公關:「這波國旅補助關係,官網流量有比較大這樣子,所以可能偶有這種BUG狀況,就是出現如果有落差部分,或是因為BUG的問題的話,我們一定會盡力協助民眾來訂到他想要訂的方案。」

網站標價已經修正,調整成一樣的價格,觀光局表示,旅宿業者不能因參與活動,而調高房價,會請縣市政府不定期抽查,維護旅客權益。
(封面圖/東森新聞)

國旅 補助 旅館 價差 房型
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