將砍分潤!外送員不滿 Lalamove:成本太高

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外送員跑單抽成賺錢,跑愈多賺愈多,但現在Lalamove的外送員抽成卻要被減少!外送員投訴,原本跑一單可以抽8成的費用,平台抽2成,但現在平台打算改遊戲規則,說要先扣5%營業稅,剩下的才能二八分。外送員覺得不合理,等於變相砍薪。對此Lalamove回應,因應訂單變多,成本太高,才會調整收入費用結構。

大太陽底下跑外送,每一單可抽8成,就算汗流浹背也甘願。但現在規則要改變,外送平台公告,訂單抽成機制有調整,必須先扣掉5%營業稅。外送員:「用一個扣5%的稅,也沒有明確說明是什麼,而且如果他幫我扣了5%的稅,那等於我明年繳綜所稅的時候,這5%就這樣消失掉。」

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依照外送平台的遊戲規則,原本收入是直接讓外送員抽80%,平台拿20%,但現在改成收入要先扣掉5%營業稅,再去分潤。外送員試算,假設以一天全職12小時去跑單,一個月可拿6萬元,等於原本7萬5千元的8成,但改了新的遊戲規則後,等於7萬5千元,要先扣掉營業稅5%,再分8成的話,等於報酬共5萬7千元,這一差,差了3千塊。

外送員:「我也不敢去跟公司講這件事情,如果我問了多了一點,我也很怕明天開始我的單就變少,或者是我就被停權了。」外送員認為,外送平台隨意更改抽成方式,相當不公平。不過平台有話要說,強調不是把營業稅,轉嫁到外送員身上。

外送員:「他可能是要規避外送員對於頻繁砍薪這件事情的反彈,所以巧立名目,殊不知你在立這些名目的時候,你也必須要有法源的依據。」

不過為什麼外送平台,突然要改分潤方式,平台也解釋,隨著營運和訂單增多,必須負擔的維運成本持續上升,才會難以負荷,所以微幅調整收入費用結構,新的調整8/1就會上路,平台承諾,會與外送員持續溝通協調。


(封面圖/東森新聞)

Lalamove 外送員 抽成 費用 徵稅
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