新北市一名鄭小姐投訴，自己和家人接連確診，都按程序通報也被匡列，卻只有大弟拿到居隔單，詢問公所對方卻回應查無資料，他們無法拿居隔單申請保險理賠，經營的鵝肉店多天沒有營業，損失慘重，只盼能順利申請補貼損失。
油亮亮鵝肉切盤是店內招牌，生意好的時候，老闆的手沒有停過，但如今生財工具通通擺一邊，反覆擦拭餐台，今日公休的牌子一轉眼就掛了10幾天，這間位於新北三重的鵝肉店，平時下午四點多原本是他們備料的時間，但鄭小姐投訴，小弟16號PCR確診，收到簡訊後自己、大弟和媽媽全家都被匡列，而自己也在隔天確診，到了22號母親接連染疫，他們照程序通報，但只有大弟收到居隔單，事後向區公所反映，公所只回覆查無資料，令他們無法接受。
投訴人鄭小姐：「公所只有他的資料，沒有我母親的資料，那現在因為我們都有保險，想要去申請保險，因為店裡都沒有收入是一件很恐怖的事情。」
鄭小姐表示，這幾天家人連續確診，沒有做生意，從16號開始就沒有收入，一天至少損失一萬元起跳，加上房租一個月三萬多，至少損失10萬左右，大呼真的好慘。
投訴人鄭小姐：「對我們一個家庭來說，而且我們在做生意，這也是跟人家租的，也要有房租，所以這樣子來補貼也很好。」
認為政府機關失靈，明明有照程序通報，只有一張居隔單，其他家人無法申請理賠，令鄭小姐實在無奈。
投訴人鄭小姐：「基本上，我們有保的，希望說能夠政府能夠按照保險公司的規定，發給我們接觸者的隔離單，讓我們去申請保險，這樣就好了。」
早日恢復營業，畢竟一家人都靠這間店過活，更希望應該給的居隔單能快點拿到 ，補貼連日損失。
（封面圖／東森新聞）
