台中有民眾5/10確診在家隔離，至今都沒收到市府發放的關懷包，打去區公所反應， 區公所要他去問里幹事，里幹事竟跟他說解隔離再去拿，讓民眾氣炸，對此民政局澄清剛好是在交接期，不小心漏掉了，會盡快補上，而在新北市永和也貼出公告，要確診者到指定地點領關懷包，民眾質疑確診在家怎麼出門？對此公所表示，因為人力吃緊，關懷包可請家人代領，或聯絡公所請人專程派發。
投訴人宋先生：「關懷包裡面的快篩劑，對我們來講還蠻重要的，我太太就打電話給里幹事，他叫我自己解隔離之後再去拿，你不覺得很荒謬嗎。」
家住台中沙鹿的宋先生，5月10號居家隔離，等了3天沒收到關懷包，13號打到區公所，公所要他找里幹事，14號再打給里幹事，沒想到卻跟他說，要他解隔離再去拿，讓宋先生相當傻眼。
投訴人宋先生：「你關懷包就是在隔離的時候，要的物資，然後你跟我說，我現在要解隔離之後，自己去拿關懷包，那我要關懷包幹嘛，你是不是搞錯關懷包什麼意思啊。」
台中市民政局長吳世瑋：「這幾天剛好本局跟公所，在進行物流的交接，可能就是因此而漏掉了，（通知）沙鹿公所趕快把關懷包送過去。」
新北市永和區公所人員：「謝謝喔，不好意思。」
在新北市永和同樣要確診者自己來領，區公所外貼出公告，關懷包跟快篩劑，領取對象是確診者跟居隔者，領取時間就是隔離期間，讓民眾暴怒，難道確診者可以自行外出嗎。民眾：「確診的機會蠻大的，如果又出來外面再拿東西，我知道這樣是比較危險的。」
網路上瘋傳一張圖，被質疑這是甚麼政策，外縣市都是送關懷到府，唯獨新北永和要確診者自己領，實在不合理。永和區公所主任秘書陳坤宏：「確診可以請親友來領，沒有親友的人，如果是特殊案例的話，可以打電話進來公所。」
礙於確診人數連日暴增，公所人力吃緊，每天要打電話關懷確診，還有一堆新增名單進來，關懷包只能請民眾來領，而台中市則改採快遞配發，減少人力負擔，也讓確診民眾，都能及時收到關懷包。
（封面圖／東森新聞）
