獨/確診Day6 「沒收到回報簡訊、無法回報社交距離APP」

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台北一名林先生確診到現在6天了,沒有辦法把確診足跡回報社交距離APP,也沒收到自主回報簡訊,懷疑回報系統有漏掉確診者!對此4號開始,健康存摺APP已經介接確診回報系統,如果確診了,也可透過健保快易通回報!

輕症在家隔離十天,但林先生還在忙工作,因為身為公司主管,有些工作流程卡在他這,現在身體狀況好一點了,也要在家工作,但他納悶,為何確診資料無法回報社交距離APP。

輕症確診林先生:「打入這些資料之後,然後按索取驗證碼,他會跳出電話,然後我輸入我的電話號碼之後,它就要發個簡訊驗證碼給我,可是我已經索取過兩三次,都沒有回覆任何簡訊給我。」

怕身旁的接觸者不知道他發病時足跡,林先生上個月26號出現症狀,28號PCR陽性確診,但直到5月4號,都沒有確診回報系統的「簡訊」,也沒有社交距離APP登入,懷疑自己被漏接了。

東森新聞記者陳韻涵:「像林先生這樣遲遲都沒有收到確診個案自主回報系統的簡訊,其實從4號開始,健康存摺已經介接相關系統,讓確診者可以多一個管道去回報。」

更新健保快易通,把健康存摺打開,從檢測結果這邊,再點擊右邊的「明細」選項,如果曾經PCR陽性確診,就會有上面這一排確診個案自主回報系統,接著登入後,確認資料,再填寫個人資訊,不過要注意,這也是一次性登入,填錯送出了不能重來。

輕症確診林先生:「健康存摺APP選項沒有 ,它就是一大堆明細而已,這邊確認是陽性。」

但林先生操作健康存摺,還是沒有跳出回報選項,恐怕他的資料已經淹沒在大量確診人海中。

(封面圖/東森新聞)

本土確診連環爆 簡訊 系統 健保快易通 回報
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