民眾買國內機票想到澎湖看花火節，二月就早早買好，沒想到最近看到航空公司官網公告，宣布從4/30後機票漲價，等於自己的機票必須補差額，民眾不滿表示，根本不知道該怎麼補，也沒有人通知，甚至覺得票都買了，怎麼突然說漲就漲。不過對此民航局說，買國內線機票時都有定型化契約，航空公司漲價符合規定，呼籲民眾要詳讀合約。
一年一度的澎湖花火節總是吸引好多人參加，有民眾二月就早早訂好機票，沒想到無意間看到官網公告，4/30起調漲票價，旅客如果買這日期之後的機票也得補差額。
民眾：「如果我今天不是朋友先告訴我們，或是我沒有在官網看到這消息，那就我們到現場才被加價，一定會更傻眼。」
民眾直呼，航空公司漲價沒有信件通知，也不知道該怎麼補，只能等登機報到時，才知道要補多少錢，原本8大1小的票價，單趟大約1人2千元左右，漲價之後可能總共多1千多元。
民眾：「契約成立當下，表示雙方有一個共識在，因為如果我今天買房子，總不可能我今天簽完約以後，然後現在一坪20萬，比如說我要交屋的時候，房價又開始飛漲，你總不可能賣方又跟我說，因為房價漲，我要再補差額，這樣就很不合理了，不是嗎。」
事實上，民航局1號公告，因應油價變動調整機制，當國內線航空燃油連續3個月平均價格達調整門檻時，票價就能調整，華信、立榮兩家國內線航空也分別在網站上公告。
民眾：「可能房間也訂好了，真的不能說我房間也要退掉，其實有一種被逼著接受的感覺。」
對此民航局回應，定型化契約中第六條，機票在有效期限內，經過主管機關認可，航空公司和乘客都同意，照調整前後機票票面價的差額，多退少補，也就是油價跌到一定標準，會有退費機制，呼籲旅客要詳讀定型化契約，只是民眾先買了票付了錢，多少心裡覺得被強制加價了。
（封面圖／東森新聞）
