彰化一對情侶3/12入住台中益民商圈的民宿，才剛進門就嚇到，和訂房網站上的照片落差超大，牆壁、地板、沙發都有汙垢，地板和衛生紙上有不明血漬，廁所天花板黏著10幾隻小蟲，他們立刻退訂打道回府，事後反應業者願意退費，業者承諾再加強衛生清潔。事情在網路曝光，民宿又被觀旅局查出是非法經營，將開罰！
▼台中一間民宿被投訴和訂房網站的照片落差超大。（圖／東森新聞）
彰化一對情侶3月12日跑到台中兩天一夜，入住益民商圈的民宿，剛進門就嚇慘。黑色小蟲各種黏在地板、床鋪上，廁所天花板爬滿10幾隻蟲聚集在一塊，超噁心。對講機旁大片污垢，牆壁有黑色手印，走到浴室，髒髒的肥皂架這都勉強還能接受，但女房客怒控地上出現不明血漬，抽衛生紙也有一條血痕，立刻衝去洗手，怎麼住的下去。
民眾：「好噁喔！那真的不行，我覺得太誇張了，我覺得我現在連500元我都沒辦法接受。我覺得這個衛生是沒有在打掃房間嗎？」民眾：「房務沒有清乾淨，進去就覺得說好像有人住過的地方，就覺得很噁心，不衛生吧。」
情侶檔控訴花了一晚1700元，價格雖然便宜，但最基本整潔都沒有，對比訂房網上一致好評，乾淨照片，落差大像噩夢一場。民眾：「不到1700啊，我覺得給我錢住我都不要。」民眾：「因為現在疫情關係，很多飯店都降價，你1700元其實可以住到很好的飯店，如果住到這個，我覺得我會生氣。」
民宿隱身在台中益民商圈，二樓多半出租給店面，三樓幾乎都是日租套房，有的還經營旅店，但民眾住的這一間不僅衛生有疑慮，更被查出是違法日租套房。觀光旅遊局主秘林鴻文：「經查民眾檢舉地址，並非台中市合法旅館業，如查獲非法經營事證，按房間數裁罰新台幣10萬元以上，50萬元以下罰鍰，並勒令歇業。」
情侶檔特地來台中玩，嚇歪當晚退訂，雖然民宿業者事後承諾一定全額退款，但非法經營民宿，訂房平台又刊登不實訊息，最重將裁罰80萬元。
（封面圖／東森新聞）
