想把家裡打造暖色調，卻變成冷色調！台中謝先生指控，找了西屯的油漆行，家裡的主牆和副牆想漆奶茶和米白色，老闆還給他挑色卡，完工後奶茶變髒灰，他傻眼致電老闆，對方卻改口你要的顏色無法調，老闆堅稱霧鄉色就是奶茶色，是雙方對顏色的認知落差。
環繞家裡，白色配牆間夾著深灰色主牆 ，台中一名謝先生指控，找來油漆行油漆家裡，主牆原本要漆暖色調的奶茶色，漆完瞬間幻滅。
投訴民眾謝先生：「漆出來就髒髒灰灰的，跟我想像中的（奶茶），咖啡色或是巧克力色，顏色不一樣，可是老闆一直強調就說，這就是咖啡的顏色。」
花了7500元，直接找圖仿漆泰奶色，老闆拿出色卡堅持，霧鄉就是奶茶色，謝先生黑人問號「霧鄉真的是奶茶色嗎」，自己認知的米白和奶茶長這樣，落差未免太大，老闆卻改口「你要的顏色的調色我沒辦法」，反控自己有證據證明，你要的顏色就是這樣。
投訴民眾謝先生：「我有提出說，我能不能改說我要的顏色，我有傳給你，我相信你們專業，所以我傳照片給你們，可是顏色卻不一樣，他才反過來說，你那個顏色是要調色的，我沒辦法漆。」
油漆業者：「你想什麼感覺，你只拿一張照片就說，你是什麼感覺，所以我直接把色卡給他，說你想這樣，以這個色卡下去做，個人審美觀不同嘛，奶茶就是霧鄉。」
一面牆兩種認知，遭控業者強調，在專業上「霧鄉」就是奶茶色，同行卻打臉。
油漆行老闆蔡存發（非當事業者） ：「原本那個是帶點紅，這個是跟那個顏色是，還是有一個色階落差。」
民眾漆牆，往往會上網找圖，但透過電腦手機藍光呈現，和肉眼直接看色卡的，有落差。
油漆行老闆蔡存發（非當事業者） ：「他可能用這個顏色刷 ，可是他用手機拍下去的時候，濾鏡啊，什麼等等的，顏色會不一樣，再來是燈光跟折射。」
像客廳三面牆，有黃光、自然光、白光照射下，牆壁選用豪灰白，明顯呈現色差，油漆師傅呼籲，對色卡有95％準確度，重要還是要試刷溝通比較保險，謝先生不求重漆退費，只希望得到業者誠意道歉。
（封面圖／東森新聞）
