一名網友收到下訂的包裹，外層紙箱嚴重損毀，箱子裡的香水、沐浴乳瓶身都被摔碎，液體外流，還有其他化妝品也毀壞，他立刻聯繫賣家，但賣家表示，寄出包裹前，都會用泡棉仔細包裝，質疑是物流過程出問題。對此，物流公司回應，如果發生貨件遺失或損毀，公司將會，啟動賠償機制。
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（封面圖／東森新聞）
