天天都接到不明的未接來電，真的是很惱人！有民眾一連好幾天，下班後都發現有未接來電回播，竟然都是電信公司的總機，詢問客服，回應是「固網的外包廠商」，他控訴，沒有授權提供電話給業者行銷，廠商卻不停來電，簡直是騷擾。對此，業者表示還在調查也跟用戶解釋。
約沒到期也沒欠費，民眾控訴從2月中旬開始，頻頻收到電信公司的來電，投訴民眾：「其實我的繳費一直以來都是用戶頭的自動轉帳，所以沒有繳費上的問題，我也沒有欠款，他一打再打，每天都打，那你其實是會覺得很奇怪，到底有什麼事那麼急著要找我。」
每次一起床，就會多出好幾通未接，一看除了六、日之外天天都有人找，然而回撥電話也是總機，民眾只好自己當柯南，投訴民眾：「這些電話，我打電話過去都沒有人接電話，客服聽到之後才告訴我說，他們是有固網的外包業者在打電話找我，我其實想要知道一個說明，就是我究竟有提供什麼樣的授權，讓你們可以打這樣的電話，給外部的單位來打電話給我。」
民眾表示，電信客服向他解釋，這些來電確實是促銷電話，不過說到接電話，還有另一種狀況，有種響一聲就掛斷的電話，不少人肯定都有接過，但究竟用意是什麼？資深員警幫你解答。
資深刑警：「他用一些機器人的系統，或者是AI來隨機撥打門號，來確認看看這個門號有沒有人在做使用，進而蒐集成資料，去賣給其他需要的公司，詐騙集團也有可能去購買這些資料來做使用。」
警方分析，這類來電大多都是電話行銷公司的商業刺探行為，有的甚至還能透過AI辨別接電話的用戶是男是女，你的電話號碼就變成商品被販售，提醒民眾，只要接到陌生來電，務必提高警覺。
（封面圖／東森新聞）
