嘉義阿里山區進入秋冬，楓紅的景緻相當美麗，但是有遊客投訴，住進知名的阿里山賓館，晚上冷到感冒，櫃台人員卻告知本來就沒有暖氣，隔天才檢修出是暖氣故障，遊客投訴飯店處理有問題，要求賠償二間房免費住宿，飯店道歉，坦承人員訓練不足，表示會研究補償方法。
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（封面圖／東森新聞）
