行政院祭出優惠鼓勵民眾
手機升級4G，只要是2G換購4G手機，每支補助 2千元，還另外有手機資費補助，讓不少消費者是搶著上門詢問，不過有民眾續約時，電信業者免費送兩個月，電子書以及線上音樂，但期限到了，業者沒有主動把服務停止，而是繼續扣款，除非用戶主動打電話取消，等到民眾發現時已經多花了好多冤旺錢，直呼根本是陷阱。
電信門市擠滿人潮詢問手機費率問題，民眾續約時，可得把內容看個仔細，才不會多花冤枉錢。我們實際來到中華電信門市看看，續約送音樂軟體，其實已經算是各家電信公司的推銷手法，再換到遠傳、台哥大門市。
但新北市一名邱先生，去年4月在中華電信續約，送電子書跟音樂軟體，免費兩個月之後沒主動取消，便繼續被扣錢，算下來多花5364元。三大電信業者續約搭配音樂軟體各有優惠，不過使用到期後，都不會主動提醒用戶，只會在帳單後面標示，好多民眾根本不會去注意。無形中就被繼續扣款。
雖然149元看起來只是小錢，但電信業者不主動提醒到期，繼續收費的做法，已經讓消費者覺得權益受損。
