訂超美翻糖蛋糕 收到平面化造型

花錢買造型蛋糕慶生，結果又有造型蛋糕，實體跟網路上的照片，差很大，台南一個媽媽抱怨，這個蛋糕，花了她，1千7百多元，結果，原本大大的彩虹也變得小小一個，氣得媽媽不斷抱怨，業者也承認錯誤，強調是負責出貨的廠商沒有照著樣品製作，已經跟這位師傅解約，並且全額退費給消費者，取得消費者的諒解。

這一個造型蛋糕，純白色的外觀，大大的彩虹，色彩鮮艷，還有可愛的雪人娃娃，看起來真的好誘人，台南一位媽媽為了慶祝小孩滿周歲，跟業者訂了一個蛋糕，沒想到蛋糕寄過來卻跟樣品差很大，原本官網上，蛋糕是純白色外觀，但實際卻是紫紅色，蛋糕大大的一圈彩虹延伸到地面，也變成小小一圈，而且平面的彩虹只有四種顏色，再來原本蛋糕應該有精緻的粉紅鑲邊，現在只剩下一條白色條紋。

立體的小花變成平面，原本可愛的雪人娃娃變成歪歪斜斜，這樣一個蛋糕要價6吋就要價將近1千8，讓這位媽媽氣炸了，蛋糕網站業者林紹溏：「出貨那邊負責的師傅，他可能沒有注意到就是說，我們要跟網頁上的規格，是比較要相符的，他出錯的部分，我們是直接跟他解約。」蛋糕業者的官網，還有各式各樣的蛋糕，這一個做成電音三太子維妙維肖，這一個是可愛的小貓，還可以做成一整顆棒球。



蛋糕網站業者說，因為這些蛋糕都必須手工製作，所以都會外包給許多廠商，並且要求師傅依照樣品製作，沒想到其中一個師傅便宜行事隨便做了一個蛋糕，結果送到這位媽媽的手中，才會跟樣品差很大，蛋糕網站業者林紹溏：「原本送錯的東西的話，就是直接送給消費者，那我們也做一個，全額退款的處置。」業者得知消費者的投訴，緊急處理，蛋糕費用全額退給這位媽媽，得到這位媽媽的諒解，並且強調以後會加強品管，避免發生類似烏龍。