東森主播巫嘉芬昨(26日)晚間發現自己的信用卡被瘋狂盜刷,短短一個多小時金額就累積將近1萬元,讓她當下整個慌了,打電話給foodpanda的送餐員取消訂單,但馬上又有新的盜刷訂單,差點讓她氣到吐血!
巫嘉芬昨日在個人臉書發文表示,自己的foodpanda帳號被駭了,「還好我手機不離身」,當她看到mail通知foodpanda叫她去取貨,就覺得怪怪的,雖然金額只有359元。當巫嘉芬點進去看發生何事,第二筆盜刷又進來了,這次直接刷了2689元。
▼巫嘉芬昨日在個人臉書透露,自己信用卡被盜刷近萬元。(圖/翻攝自巫嘉芬臉書)
巫嘉芬當下找不到foodpanda客服,急忙傳簡訊通知外送員請勿配送,這是被盜刷的單。打開訊息,對方居然還給外送員留下自己的電話,目的就是不讓她發現,整個盜刷過程相當縝密。隨後對方開始跟她比拚,不斷瘋狂的盜刷新的訂單,最後她總共被盜刷四張單,總金額近萬元。
最可怕的事情還在後頭,當巫嘉芬向銀行確認盜刷款項,卻發現前幾筆銀行並沒有刷卡紀錄,但是她的訂單紀錄是有的,表示對方是先駭進foodpanda帳號,以取貨付現的方式試水溫,若沒被發現,他才會開始瘋狂盜刷你的信用卡。
▼總共被盜刷了四筆訂單。(圖/翻攝自巫嘉芬臉書)
後來巫嘉芬聯繫上foodpanda客服,詢問後續如何處理,客服表示,「請更換密碼、把信用卡換掉、然後可以去報警」。她指出全部都已經做了,但是對方是駭入她的帳號,且還偷改電話號碼,也才能擁有個資,進而盜刷信用卡。
巫嘉芬最後提醒大家,這個盜刷的人絕對不是第一次,手法太過熟練,會先試試受害者有沒有發現,「我一定不會是最後一個,請大家要小心!」
▼網友指出可能是foodpanda資安管理出問題。(圖/翻攝自巫嘉芬臉書)
貼文一出,引發網友熱烈討論,紛紛留言表示,「好可怕」、「詐騙好多」、「還好發現的早」、「天啊,2689也要我一天的薪水啊」、「好誇張,還敢留電話」、「先通知停卡信用卡,告知盜刷終止扣款,保留相關證據給foodpanda」。
另有網友指出,這應該是foodpanda的資安或是內部管理出問題,不僅要報警,還要向消保官提出告訴,不能讓客服僅僅要求改密碼換信用卡了事,否則類似事件還是會發生。
(封面圖/翻攝自巫嘉芬臉書)