部立桃園醫院群聚感染，讓衛生局的疫調人員忙翻了。他們的工作繁複，除了對個案的活動和接觸史做調查，還要協助接觸者就醫，匡列風險範圍。通常都是晚上收到確診通知，就得忙到半夜。加上現在擴大匡列，桃園衛生局的一名疫調人員列居家隔離，另一人身體不適，自主健康管理；還好兩人二採都是陰性。
21日下午三點多，桃園市衛生局全員撤出，進行大消毒，半個多小時後才返回辦公室上班，突如其來的消毒引人側目，外傳有疫調人員發燒。對此，衛生局長親上火線向外界解釋「擴大匡了一位，那我們也給他做居隔單子，他沒有症狀，那也採檢兩次都陰性；另外有一位他有其他的疾病發燒，我們也緊張，讓他在家自主健康管理，採檢兩次兩次都陰性。」
▼疫調人員的工作內容。（圖／東森新聞）
要大家別太恐慌消毒只是例行性，畢竟疫調人員的工作風險高，他們必須針對個案活動接觸史做調查，協助接觸者就醫，以及居家隔離衛教，另外還有風險場域評估，匡列風險範圍，通知環境消毒等衛教工作。疫調人員也表示，通常十點多要下班了，那這個時候若再接到通報，就要臨時把所有同仁再召集回來，常常就是徹夜做疫調，而一般來說晚上7點多得知確診名單，必須在隔日下午2點記者會前完成第一次疫調，短時間就得掌握接觸史、活動史和可能感染者。疫調人員更透露「潛伏期有時候會比較長，個案要問他疫調的時候，記憶上的偏差會造成我們疫調上會有很大的壓力，來自說疫調上精不精準。」
▼疫調人員必須針對個案活動接觸史做調查，協助接觸者就醫，以及居家隔離衛教。（圖／東森新聞）
壓力來自於時間，加上和被疫調者都是初次見面，必須取得對方信任，還必須有同理心並顧及對方隱私，才能避免個案不提供正確資訊，造成疫調精準度大打折扣。
（封面圖／東森新聞）
