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控「訂房沒房住」還加價住更貴房 業者駁:根本沒訂房

東森新聞 2021/01/14 20:59 東森新聞 字級:
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民眾入住台中知名溫泉飯店,事先和跟業者以電子郵件確認住宿券細節並提供信用卡號刷卡3千多元成功,郵件內容提及入住日期,但他們當天,櫃台找不到訂房資料,加上住宿券指定房型沒空房,要住的話必須加價三千多住另一種房型,業者反駁民眾指控,澄清,住客只有購買票券成功,並沒有完成訂房程序。

(封面圖/東森新聞)

 

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