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司機提醒全程戴口罩被客訴 國光客運不罰還敘獎表揚

2020/12/24 17:21 字級:
讀稿
司機提醒全程戴口罩被客訴 國光客運不罰還敘獎表揚

我國因本土個案現蹤使疫情再次拉警報,中央流行疫情指揮中心加強宣導,民眾出入公共場合及搭乘大眾運輸工具,須全程配戴口罩。孰料,近日卻有民眾客訴國光客運駕駛管太多,對此業者不僅並未懲處駕駛還表揚他的行為。

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國光客運指出,近日基隆站接獲民眾投訴,1802線基隆三重班車阮姓駕駛,廣播提醒民眾全程配戴口罩、盡量不要飲食,卻遭到質疑管過頭;而此同時,基隆站也收到另一條客訴,指隔壁座乘客大吃早餐,駕駛員都不制止。

 

國光客運接獲客訴後,調閱錄音紀錄後,發現阮姓駕駛廣播內仍皆遵照主管機關指示辦理,態度緩和且語氣委婉,因此不僅不會懲處他,反而決定敘獎表揚之。國光客運強調,隔鄰座位乘客若有戴上口罩,民眾應盡快飲食完畢後,恢復配戴口罩,保護自己健康,也尊重其他旅客。

 

據指揮中心與交通部規定,客運車上維持社交距離時開放飲食,而其認定包含保持室內1.5公尺距離外,若臨座無旅客或周遭皆有戴口罩都在規範內。國光客運表示,駕駛上路前都會廣播說明,不過乘客反應有落差,尤為上下班課尖峰同勤時段,部分乘客習慣在車上吃早餐,因此抱怨駕駛執行過嚴,但相對也有乘客陳情要求嚴格禁止車上飲食,國光也只能提醒乘客配合防疫規定。


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●以上言論不代表東森新聞立場。

文章來源:司機提醒全程戴口罩被客訴 國光客運不罰他還敘獎表揚

由《鏡週刊》授權提供。

(封面圖/鏡週刊)

 

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