不少人花大錢住高檔飯店就是為了好好享受，但若是連最基本的隱私都被侵犯，那恐怕會讓顧客相當失望。近日一名男子帶著全家到一間有著「宜蘭唯一國際五星級酒店」之稱的國際溫泉酒店，沒想到睡到一半被服務人員開門，當時男子和老婆根本沒穿衣服，受到嚴重驚嚇。
近日一名男子在一間國際溫泉酒店的Google評論下留了1顆星的負評，他表示在上（11）月28日帶著妻小到酒店入住，由於該間飯店自詡是宜蘭最頂級國際渡假酒店，因此期待能有高水準的服務，沒想到入住隔天早上9點，服務員就來敲他房間的門，接著把門直接打開。
這讓當時沒穿衣服的夫妻倆受到驚嚇，立刻打給櫃檯要求處理，沒想到業者態度卻相當不積極，男子形容「經理的態度感覺只是為了交差了事，嘴裡說著道歉，但她的表情完全感受不到歉意」，直言他們花這麼多錢，根本沒有得到同等價位的待遇，「一晚花了快8千塊連個基本的隱私都沒有」。
雖然經理當下承諾會好好訓練員工，並不再打擾他們，但不到20分鐘又來一位維修的師傅急促敲門，這讓男子相當傻眼，還透露房務人員在他們不在時，擅自進入房間，把漏給的嬰兒用品東西補上，讓他痛批「這間飯店都是這樣亂開客人房門嗎？」
▼男子睡到一半被服務人員開門。（圖／翻攝自Google評論）
而查看該間飯店Google評價，確實能看到不少民眾抱怨「團客很多，動線不佳」、「櫃檯辦理混亂」、「有幾位服務員一點該有的專業態度跟樣子都沒有」，指出飯店的服務配不上它的價格，但也有不少人給出5星好評，稱讚「服務人員親和力還不錯」、「有賓至如歸的感覺」、「很美的飯店，裝潢、燈光和寢具都很舒適」，評價可以說是相當兩極。經東森新聞實際致電詢問，目前業者尚未回應。
▼飯店評價相當兩極。（圖／翻攝自Google評論）
（封面示意圖／翻攝自pixabay）
