雙11剛過，不少民眾都衝著優惠折扣大買特買，但有民眾投訴手上有愛買跟樂天市場的優惠折扣碼可以買500送500，但使用後卻收到異常使用通知，民眾認為賣場不認帳。不過業者表示這個折扣碼是提供給有客訴的特定消費者，不知道為何轉傳到其他人手上，他們才會全面回收。
簡訊上寫著折扣碼異常，非為活動促銷折扣碼。
請您拒收商品，如商品已收下我們將會安排物流取回。
如仍有商品需求我們協助您後續補差額 。
▼民眾投訴手上有店家的優惠折扣碼，但使用後卻收到異常使用通知，民眾認為賣場不認帳。（圖／東森新聞）
發出來的500元折扣碼突然喊卡，本來挑好的一袋袋衛生紙下訂刷卡後扣款收到發票，以為賺到500元優惠，這下全掰掰。
▼原來是量販店業者因為客訴問題，提供顧客折扣碼補償，但因不明原因，其他消費者也跟著收到，所以業者全面回收 。（圖／東森新聞）
原來是量販店業者因為客訴問題，提供顧客折扣碼單一補償，但因不明原因，其他消費者也跟著收到，因為不是活動促銷，使用異常，所以業者全面回收 。
▼業者表示目前已經有大約500筆折扣碼被使用下單，正在一一處理回收中。（圖／東森新聞）
樂天市場強調，這是店家自行發送優惠券給指定的消費者，不是活動促銷，已經確認店家聯繫消費者，會處理後續事宜，否則本來只有$500的補償優惠折扣，這下就變成500倍，損失上看25萬。
（封面圖／東森新聞）
