新北市汐止一名陳小姐到提款機存款11萬，卻遇上卡鈔相當焦急，如今事隔2天後，她的錢已經被回沖回帳戶，然而卻只有9萬。陳小姐控訴ATM維修時不但沒有請她到場，連缺少的2萬元銀行也不負責，對此銀行表示，ATM卸鈔清點結果，確實只有9萬，建議民眾循法律途徑。
11萬現金放進超商ATM存款，卻碰上卡鈔機器大當機，想不到的是如今劇情還超展開，因為隔了兩天 錢是回來了卻只有9萬。當事人陳小姐表示，銀行去清理的時候也沒有叫當事人去看，就直接回覆只有9萬，並說明機器好疑似卡異物。
▼11萬現金放進超商ATM存款，卻碰上卡鈔機器大當機。（圖／東森新聞）
故障ATM被打開維修，卡死的款項順利拿出來，但過程中陳小姐質疑，不只沒被告知要到場，還平白無故少了兩萬，更透露銀行說「妳去提告啊，反正那一疊鈔票，那個監視器也拍不到妳存多少」，對此，陳小姐說「我這個家的房租就不只兩萬，我還有兩個小孩，兩個小孩都不同的學校，我根本就沒有時間去...也沒有金錢去跑這個官司。」銀行的處理態度加上家中的經濟壓力，讓陳小姐忍不住哽咽，也很無助，但對此銀行強調，設備卸鈔清點結果，並沒有這筆新臺幣2萬元的差額溢款，只能請客戶依法律途徑處理。
▼銀行強調，設備卸鈔清點結果，並沒有這筆新臺幣2萬元的差額溢款。（圖／東森新聞）
對此，律師劉韋廷表示，必須由這個存款人去證明，確實是拿著11萬去存到這個提款機去，可能可以舉證這11萬是從哪裡來的，如果是當事人先生給的，那又怎麼取得這11萬也需要來證明。愈多的舉證，愈能證明存進去的錢有多達11萬，未來民眾如果透過ATM存款，建議還是分批存入或是同時錄影，保留相關單據，多一份保障。
▼民眾如果透過ATM存款，建議還是分批存入或是同時錄影。（圖／東森新聞）
（封面圖／東森新聞）
