民眾領錢有沒有到遇過ATM電腦自動關機的情況？近日有一名網友發文，說自己正常操作，卻在最後取款時，ATM電腦突然顯示「關機中」，導致錢完全沒領到，讓他相當錯愕。對此，資安專家說，這可能是系統更新或機器故障，甚至也不排除資安問題，尤其這次當機的系統還是win7，要修補或更新都會比較慢。
▼有網友領錢領到一半，ATM卻突然關機。（圖／東森新聞）
領錢領到ATM電腦顯示自動關機，難道是領太多了嗎？女子貼文附上照片，說自己在準備取回提款卡時，錢也被吃掉了。資安專家蕭松瀛就透露，ATM電腦自動關機的可能原因，「第一個可能是系統在更新，第二個則是作業系統上面發生狀況，也不排除有可能譬如資安上面的一些問題。」
民眾遇到這樣的情形千萬別慌張，除了馬上通知銀行，ATM旁邊也有緊急電話能做使用，錢絕對不會無故損失。但其實從這張照片中還能發現，螢幕下方顯示的系統是WIN7，但現在都升級到WIN10了，系統這麼舊，安全會有問題嗎？財經專家黃世聰就說，老舊機款裡面來說，可能很多主機都沒更新過，那可能一開始，當初設定的安全防護，甚至還有win7的版本，也曾經發生過所謂的國外人士用ATM盜領的狀況。而資安專家蕭松瀛則表示，舊版系統本身如果有一些漏洞，他在修補上面，可能會比較慢一點，或是沒有辦法，得到即時的更新。
▼ATM旁都會放緊急電話，以防機台突然故障。（圖／東森新聞）
▼自動關機的ATM用的系統是WIN7。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
（封面圖／東森新聞）
