台北一名手受傷的男子，到古亭郵局辦理跨行轉帳，他要求櫃台幫忙填寫個資，但礙於「承辦人員不得代理填寫資料」的規定，櫃台只能拒絕，並詢問男子是否能請其他人員獲志工幫忙填寫，沒想到男子卻突然失控大聲咆哮，大鬧郵局10多分鐘。
白衣男子站在郵局櫃台前大聲咆哮：「我不爽寫啦！怎麼樣。」，原來他的手受傷，要求櫃台人員幫忙填寫資料，被對方拒絕，卻突然失控暴走。
▼白衣男子站在郵局櫃台前大聲咆哮。（圖／東森新聞）
男子實在好氣，直接將左手伸進櫃台，見到櫃台人員還是不肯幫忙，情緒好激動，指著郵務人員鼻頭叫囂「幫我寫會怎樣，你會死掉嗎！」’「你從小到大你有寫幾個字！」
▼男子氣得把手伸進櫃台，但櫃台人員仍不願意幫忙填寫。（圖／東森新聞）
氣到連口罩都脫下來，男子扯開嗓門大吼大叫，事發就在10日下午一點多，台北古亭郵局裡面三四名郵務人員一起上前勸阻，但男子還是在郵局裡，一連叫罵十多分鐘。
據了解，男子要辦跨行轉帳，只因為櫃台人員不幫忙寫資料，就失控鬧郵局，其實櫃台人員不是不願意幫忙，而是依照規定就算民眾要求，承辦人員也不能代替客戶填寫相關個資。台北郵局副理曾妙麗：「我們SOP就是很清楚，如果客戶有需要的話，我們會請我們在局的志工，或是其他櫃台的同仁，來協助幫忙。」
▼依照規第民眾要求櫃台人員幫忙填寫，承辦人員也不得受理。（圖／東森新聞）
就怕會有個資相關爭議，或是其中如果資料有錯，民眾會把疏失全盤怪在郵局頭上，為了避免產生後續紛爭，才會訂下這條規定，只是這回男子大鬧郵局，雖然最後道了歉，但脫序行為依舊讓人直搖頭。
（封面圖／東森新聞）
