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不近人情?Costco刁難掉髮癌女 逼換卡重拍照

2016/05/15 08:30 字級:
不近人情?Costco刁難掉髮癌女 逼換卡重拍照
●示意圖,非當事畫面。

一名乳癌患者胡姓女子怒控好市多欺人太甚,她表示近日癌症復發化療,長髮掉光變短髮,外貌和原本大賣場會員卡上的照片有些差距,沒想到胡小姐本月大賣場消費時,遭到店員質疑盜用別人會員卡,胡小姐雖說明病情,仍被要求驗證件、重新拍照,痛批美式大賣場刁難、歧視癌症病人。對此業者回應,會對胡姓女子致歉。

據《蘋果日報》報導,家住桃園的胡小姐,去年在年好市多中壢店開幕辦會員卡時還是長髮,因進行化療導致頭髮掉光,近日頭髮長回,但還是短髮。胡小姐5日到好市多消費,結帳時一名男姓店員質疑她不是會員卡照片本人,胡小姐解釋癌症化療導致外型改變,會出示其他證件證明,不過這名幹部卻堅持要她重新拍照換卡。胡小姐哽咽,「罹癌非己願,曾跟對方說明後續治療外型恐再改變」,該員工卻回說,只要外型變就要重拍換證,讓胡小姐深感不受尊重。對此,好市多表示,賣場人員確有失誤,向顧客致上最大歉意,後續會研討作業方式。

 

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關鍵字: 好市多 賣場 會員
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