新北市永和一名經營10多年咖啡廳的老闆，店裡不只賣飲料，還販售烏龍麵餐點，但擔心麵放久了會糊掉，烏龍麵限定室內用餐也會主動告知客人，但還是發生客人因此給店家負評，讓業者相當無奈。
該名咖啡廳老闆日前遇到一名客人，點了烏龍麵後因為不能外帶，在網上留下負評。對此，該咖啡廳老闆于文國認為，已經有提前說了，平時也沒有備容器可以打包，再者「麵已經整個糊掉了」因為已經放一小時了！于老闆擔心麵在湯汁內，泡久了味道會變，可是這組外國客人跟一名台灣女生上門，外加一份烏龍麵，當時有告知烏龍麵不能外帶，沒料到客人離開後居然還是留下負評，評論區寫著店家沒給蛋糕，加上烏龍麵不能外帶，因此給2顆星負評。
▼老闆擔心客人以外帶的方式吃烏龍麵，麵容易爛掉。（圖／東森新聞）
咖啡廳老闆于文國說，「身為店家我就去他說，怎麼回事，我就發現回覆我的跟事實不同！」對於該組客人的謊言，于老闆相當不開心，希望能捍衛商譽，也認為自己店已經開了10年，怕其他客人誤會。
▼該組客人就算被告知，堅持在網上留下負評。（圖／東森新聞）
質疑這名客人在中永和附近餐廳找店家麻煩，就怕經營10多年累積的好評價被其他客人誤會，店家盼望客人有任何外帶需求，應該多跟店家溝通，否則用負評表達不滿對店家而言難以接受。
▼該家咖啡廳不只賣飲料，也販賣烏龍麵。（圖／東森新聞）
（封面圖／東森新聞）
