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獨/澎湖租車少一動作 還車遭討5500元

2020/07/21 11:19 字級:
讀稿

隨著國內疫情趨緩,又恰逢暑假旺季,民眾紛紛規劃國內旅遊行程,有冰涼海水與花火節的澎湖更是成為了許多民眾的旅遊首選,然而旅客大爆滿,亂象、糾紛也不少!日前就有民眾投訴,到澎湖旅遊,透過民宿協助「租車」,還車隔天,卻被業者通知車輛有刮痕,要賠5500板金費,但旅遊期間都沒發生擦撞,怎麼會有刮痕?只是當初取車沒拍照,如今難以證明清白,擔心有其他民眾也遇上同樣狀況,希望提醒大家。

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▼民眾還車後,被業者通知車輛有刮痕,要賠5500板金費。(圖/東森新聞)


許多遊客到澎湖旅遊,為求方便,會找入住民宿代辦租車,就有民眾租車時,沒有事前檢查,以及錄影,返還後被告知要賠償烤漆費用,卻苦無證據證明清白。當事民眾表示,民宿業者知道他們需要租車,於是協助幫忙,7月10日租車,13日還車,隔天卻被告知要賠償5500元的烤漆費用。但明明沒有擦撞,怎麼會有損傷,民眾覺得奇怪,再找業者仔細檢查汽車,發現其實這輛車並非新車,還有舊痕,當事民眾無奈表示,這個刮痕當時沒看到,他是說後來我們還車的時候(才有),他說刮痕很明顯,必須要處理。


▼民眾租車前未檢查、未簽約,事後被業者要求賠償。(圖/東森新聞)


當事民眾認為,在澎湖時,是走一些小路居多,可能會有樹枝刮傷,可是樹枝去刮傷板金的話,它會有痕跡,但不至於掉漆。懷疑被業者趁機卡油,要求對方提出營業登記及租車資料,卻都沒有獲得回應。記者詢問其他租車行後,他們表示,一般租車交車前,雙方會在合約上確認車況,避免爭議,合約簽完了以後然後去拍,從車牌開始拍,全車拍完整,拍客人,證實這個時間是他租的。
 

另外也有業者更細心,會事先錄下整體車況,才交車給顧客,避免原本的刮傷被擴大,顧客卻拒絕賠償。旅遊就是要玩得開心,租車代步除了找合法業者,還要事前簽下合約,也最好確認大小刮傷,並拍照存證,確保雙方權益。

 

▼有租車業者會在交車前先錄影,確保自身權益。(圖/東森新聞)

 

(封面圖/東森新聞)

 

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