女控買Switch迫綁4遊戲片 店家:事先有告知

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Switch遊戲機推出後,幾乎一機難求,但銷售亂象也頻傳,宜蘭一位民眾,預購遊戲主機,付了訂金等取貨,沒想到一個月後,店家說得再綁4片遊戲片才能,但算下來得花近2萬塊,民眾難接受,控訴店家沒先告知,店家喊冤:說綁遊戲片的銷售手法很常見,消費者亂投訴。


投訴人張小姐:「當初業者沒有講好說要選片,就是要綁其他的遊戲,那你現在我來領貨時,你卻要我綁四片遊戲。」

 

張小姐實在錯愕,因為預購遊戲機時白紙黑字寫得很清楚,只要買主機還付了2000元訂金,沒想到一個月後取貨,卻被要求綁遊戲片。

 

收據白紙黑字寫得很清楚只購買一台主機。(圖/東森新聞)

 

投訴人張小姐,每一個人來買都是要綁片,可是我就跟老闆娘講說,但是你們當初跟我講的時候,是不需要綁片的。

 

店家:「我有口頭告知說  ,主機沒有賺錢 ,遊戲片是微薄小利。」

 

購買時有沒有先告知,雙方各說各話,不過張小姐算一算,主機加上四片遊戲片 ,包裹式賣法要花近2萬塊,讓他難以接受,提供取貨當天錄音,控訴店家明明就有承認疏失。

 

▼Switch遊戲機常使用這種綑綁式的販賣方式。(圖/東森新聞)

 

店家解釋預購時,張小姐還沒選遊戲片,所以取貨單上沒註明,但張小姐氣炸已經找消保會申訴,店家也不甘示弱堅持提告。

 

▼店家也不甘示弱秀出帳簿。(圖/東森新聞)

 

Switch遊戲機 一推出就爆紅,加上熱門遊戲片引發搶購潮。不過銷售手法也惹出不少爭議,像是常常把熱門主機或遊戲片,跟其他滯銷片綁著賣。還有的會跟電視機、瓦斯爐綁在一起,也有的商家會超賣,供不應求導致玩家被砍單或加價才買的到,還有人遇過店家把遊戲廠商贈送的贈品用加價購賣給玩家。電玩夯到一機難求,不肖賣家看準消費者急著購買的心理動歪腦筋,民眾購買時記得再三確認多比價。

 

(封面圖/東森新聞)

Switch 遊戲片 同捆 收據
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