獨／提早到站換車票！乘客：為何要收退票手續費？
正值暑假時期，家長帶著小朋友出門玩，加上疫情肆虐全球無法出國，除了離島外，後山最近也是人潮滿滿，花東線車票照樣一票難求，但有乘客反應要搭台鐵從花蓮玉里回台北，因行程比原定提早完成，所以到車站換票，但最近的班次已沒有座位，售票員好心幫配票變成2張「3段票」，其中一段還沒有座位，但卻要求乘客付「退票手續費」，明明是「換票」為何收「退票」手續費，台鐵也出面解釋原因。
07/28 23:16
