買禮券消費有打折，雲林一名鍾先生投訴，在拍賣網站以九四折購買全家便利商店的禮券，沒想到前往門市消費時，收銀系統卻顯示禮券無法辨識拒收，鍾先生購買的24張千元禮券中，高達17張都是無法辨識，不能使用，超商總公司方面確認後排除偽造禮券的可能性，懷疑是員工將已核銷的禮券，未銷毀外流。
進到超商買了飲料零食一大包，結帳時鍾先生拿出等同現金的超商禮券結帳，卻出現狀況，店員一刷再刷，就是出現禮券無法辨識的的紅色警告，鍾先生說在網路拍賣上，以九四折價格向多位賣家收購千元禮券共24張，沒想到其中有17張都出現無法辨識超商門市拒收。投訴人鍾先生︰「我也覺得很訝異，為什麼禮券沒有使用期限，為什麼禮券卻已經使用過，原因是這個已經被使用過了，在去年的時候五六月購買的，我一直放著，因為我想說這個一千元面額畢竟也比較少，這次出問題的話，一千的有17張。」
鍾先生指出，當初蓋買時卻任禮券上的條碼序號完整，經手店章處空白沒蓋章，認為禮券沒問題才購買，被拒收還以為買到偽造品，求證超商總公司，確認是超商發行的禮券不是偽造，但疑似是內部外流已核銷的禮券。全家便利商店發言人 鍾藝豪：「經我們內部查證，的確它是有被使用的狀況，整個部分我們內部，也在做整理和討論搜查。」
超商總公司著手調查，消費者網拍買到用過的禮券，超商內部管理出問題難辭其咎，和消費者協商後續處理，用過的禮券外流再賣，消費者也要提高警覺，精打細算，便宜卻出問題。
