台北市錢櫃林森店26日發生嚴重火災，造成4男1女共5死、近50人輕重傷憾事，事後經調查發現，錢櫃整棟建築物的消防設施全數被關閉，引發外界討論，同時也有人質疑，為何服務生沒有立即疏散民眾。對此，當時在事發現場的錢櫃前員工，忍不住還原事件經過，並強力回擊了。
該名前員工29日在《爆料公社》表示，「我是林森店的前員工，也是這次火災的傷患，目前還在住院治療中」，並透露她當天剛好在7樓包廂消費，火災發生時因警報器沒響，不論是客人、服務生都不知道大樓發生什麼事，只見到濃厚的煙霧從空調口湧入包廂，只好趕緊開包廂門查看情況，而現場服務生的對講機也收不到訊號。
▼錢櫃林森店26日惡火，造成4男1女共5死。（圖／東森新聞）
前員工回憶當下指出，當時陸續有客人跑出包廂，有人打開安全門、有人狂按電梯，還有一名服務生見電梯來了，隨即詢問他們要不要下樓，但由於煙霧過大，「我們猶豫了5秒，就錯過最後一台可以離開的電梯」。接著，服務生機靈地叫一行人趕緊走安全梯離開，「我轉頭想拉服務生一起走，可是他還在叫後面的客人」。
當時前員工拚命拉著朋友爬上8樓，但因為樓梯間的煙實在太大，每個人都被薰得滿臉黑，抵達8樓門口時，一個男生安撫地說，「不要怕跟我走」，於是大家一個拉一個小心地走，此時連手機的手電筒都起不了作用。
不久後，她看到815包廂門口有名服務生冷靜地拿著緊急照明燈指引，並把客人帶往有逃生窗的包廂（816、815、811）安置。但煙霧越來越大，一行人趕緊摸牆，進入815把門關上。服務生帶眾人拿濕紙巾，到廁所把自己潑濕，並把門縫塞起來。由於包廂內有老人、小孩，服務生與一名男生不斷安撫大家的情緒，並讓女生都爬到陽台窗邊求救，自己則是趴在包廂地板上。
▼錢櫃林森店大樓外圍瀰漫濃厚煙霧，讓民眾嚇得趕緊報消防求救。（圖／東森新聞）
身為錢櫃前員工，原PO與友人同時用電話聯絡其他朋友或在職員工，仔細對外報備自身位置及包廂客人所在，雖然每個人都很害怕，但互相鼓勵，「即使我已經發不出聲音，也是努力地拍拍其他人的肩膀，等待救援整整一小時，都沒有一個人哭」。
對於批評錢櫃員工的聲浪，她忍不住回應，「我不明白，為何有人說服務生沒疏散客人，顧著自己逃跑。畢竟在當時的情況下，根本沒有人能看到任何人的臉，即使對於場地再熟悉也逃不了，因為沒有路可以出去，除非跳窗或跳樓！」原PO更氣得直言，「罵服務生的人我真的很想把你推進火場，在這麼緊張的情況下還能安頓好這麼多人，我那麼熟悉位置在煙霧裡都找不到方向，你要不要來指引看看？」
▼錢櫃內部已經被燒得面目全非，管線暴露在外。（圖／消防局提供）
她還補充說，當時直到我安全離開火場，都還沒有看到其他前同事，而且同包廂的服務生也是讓其他女生先離開，最後才離開，至於她最先碰到的服務生，目前也還在醫院觀察治療中。
經歷林森錢櫃大火事件，她感慨地說，「雖然我的性命無礙，但發生這種事我比任何人都感到不解和難過，因為我曾在這大樓工作許多年，其實我們都清楚消防設備的位置和用法，但火災發生的時候，濃煙竄得太快，我從7樓包廂出來爬到8樓前後不到十分鐘，完全看不到路」，並呼籲社會多普及防火知識。
（封面圖／東森新聞、台北市消防局提供）
