武漢肺炎疫情人心惶惶，台東一名老婦人錯過買口罩的時間，酒精也買不到，竟對藥師飆罵，藥師非常氣憤，將事件PO上網，口罩實名制，許多人買不到就對藥局店員發脾氣，類似事件頻傳，藥師 、店員無故受氣，相當無奈。
戴著安全帽的老婦人想要買口罩，但因為實名制配給的關係，已經被買光了，但老婦人不死心，一直在櫃台。
嘴中念念有詞，還對店員說出難聽的話。
藥局店員：「她來買但是時間太晚了，發放口罩的時間（排完了），然後她就沒有買到，然後她就問酒精，結果因為我們酒精也沒有，所以她就可能也是著急吧，就說你們口罩沒有，酒精沒有，那你們賣（屁股）。」
雖然口氣沒有惡意，但是聽在藥師耳裡，還是非常不舒服，氣憤在臉書上po文，表示，賣口罩跟酒精純屬服務，請體諒門市人員的辛苦。
▼藥師氣憤在臉書上po文，表示，賣口罩跟酒精純屬服務，請體諒門市人員的辛苦。（圖／翻攝自投訴人臉書／東森新聞）
不會再客氣，請不要用言語污辱我們的人格。
自從口罩實名制開始，出現排隊或搶買等亂象，民眾因為買不到，加上疫情越來越嚴峻，而焦慮，把不滿都出在藥局業者身上，這也令協助販售的店員無故受氣，十分無奈。
▼民眾排隊購買口罩。（示意圖／東森新聞）
藥局店員：「有些民眾還是會來藥局抱怨，可能就是民眾買不到口罩，每次都是發放完畢，他們（才）來買，他們就會講說為什麼你們沒有，也不是罵啦，就講一些有的沒的，碎碎念的都很多，然後拍桌子生氣，往門口走往裡面叫。」
甚至還有民眾表示，我都沒有領過，是不是可以把錯過的口罩累積起來一次買完，無理的要求百百種，口罩實名制，卻有不少民眾買不到就發脾氣，類似離譜狀況頻傳。
▼有民眾表示，我都沒有領過，是不是可以把錯過的口罩累積起來一次買完。（圖／東森新聞）
（封面圖／東森新聞）
