藥局手動輸入資料有漏洞? 實名制口罩被人買走

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藥師在第一線服務又賣口罩又賣酒精,難免不小心出錯! 台南一名程小姐,日前拿著女兒健保卡到市區藥局買口罩,經過讀卡機後顯示這健保卡已經買過口罩,而且是在東區某藥局買的,程小姐擔心女兒健保卡是遭人盜刷,報警追查之後發現,原來是因為東區這間藥局,機器出問題無法讀取健保卡,藥師改以手動方式,輸入民眾的身分證字號和出生日期,疑似不小心key錯,造成程小姐女兒的口罩額度被別人買走。
 

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東森新聞記者王夢婷:「民眾大排長龍,都是準備要來領口罩,但就是因為人這麼多,難免藥師會忙中出錯  。  」  
                 

帶健保卡到藥局買口罩,因為是實名制得要過卡,確認沒問題才能領的到,不過台南一名程小姐,拿著自己跟女兒的健保卡,到藥局去買口罩,沒想到藥師刷卡後,卻說妳女兒的健保卡,已經買過口罩,而且是當天早上10點多,在東區某藥局領的,媽媽擔心是不是,女兒的健保卡遭人盜刷。

 

▼帶健保卡到藥局買口罩,因為是實名制得要過卡。(圖/東森新聞)

 

投訴人郭先生:「我太太跟員警,就監視器出來的時候,是有人買口罩沒錯,但是他不是用健保卡,他是用嘴巴唸的,藥師用手輸入進去。」

 

原來是因為藥局,機器出問題,無法讀取健保卡,藥師改以手動方式,輸入民眾的身分證字號,和出生日期,疑似不小心key錯,造成程姓女子女兒的,口罩額度被別人買走。

 

藥師蘇小姐:「不曉得是哪一個人員,他在輸入的過程當中呢,可能把身分證誤KEY,或是生日誤KEY,總之在健保的系統,沒有勾稽到這筆錯誤的資料。」

 

因為忙中出錯,造成程小姐的困擾,讓藥局感到相當抱歉,但每天領口罩的人這麼多,要說全部藥師,完全不出錯也很難。

 

▼每天領口罩的人這麼多,要說全部藥師,完全不出錯也很難。(圖/東森新聞)

 

其他藥局藥師翁培碩:「如果他有需要把兒童口罩,換成大人的話,當下如果可能比較倉促,很多人在排隊的時候,還是一樣把它按成,兒童口罩5片,但是我實際上發的數量是,成人的3片,我的庫存就會有出入。」

 

▼其他藥局藥師翁培碩表示,如果他有需要把兒童口罩,換成大人的話,當下如果可能比較倉促。(圖/東森新聞)

 

領口罩人數太多,兒童和成人口罩,一不小心就可能拿錯,藥師在第一線服務,不小心失誤,也希望大家能,互相體諒。


(封面圖/東森新聞)

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