藥師在第一線服務又賣口罩又賣酒精，難免不小心出錯! 台南一名程小姐，日前拿著女兒健保卡到市區藥局買口罩，經過讀卡機後顯示這健保卡已經買過口罩，而且是在東區某藥局買的，程小姐擔心女兒健保卡是遭人盜刷，報警追查之後發現，原來是因為東區這間藥局，機器出問題無法讀取健保卡，藥師改以手動方式，輸入民眾的身分證字號和出生日期，疑似不小心key錯，造成程小姐女兒的口罩額度被別人買走。
東森新聞記者王夢婷：「民眾大排長龍，都是準備要來領口罩，但就是因為人這麼多，難免藥師會忙中出錯 。 」
帶健保卡到藥局買口罩，因為是實名制得要過卡，確認沒問題才能領的到，不過台南一名程小姐，拿著自己跟女兒的健保卡，到藥局去買口罩，沒想到藥師刷卡後，卻說妳女兒的健保卡，已經買過口罩，而且是當天早上10點多，在東區某藥局領的，媽媽擔心是不是，女兒的健保卡遭人盜刷。
▼帶健保卡到藥局買口罩，因為是實名制得要過卡。（圖／東森新聞）
投訴人郭先生：「我太太跟員警，就監視器出來的時候，是有人買口罩沒錯，但是他不是用健保卡，他是用嘴巴唸的，藥師用手輸入進去。」
原來是因為藥局，機器出問題，無法讀取健保卡，藥師改以手動方式，輸入民眾的身分證字號，和出生日期，疑似不小心key錯，造成程姓女子女兒的，口罩額度被別人買走。
藥師蘇小姐：「不曉得是哪一個人員，他在輸入的過程當中呢，可能把身分證誤KEY，或是生日誤KEY，總之在健保的系統，沒有勾稽到這筆錯誤的資料。」
因為忙中出錯，造成程小姐的困擾，讓藥局感到相當抱歉，但每天領口罩的人這麼多，要說全部藥師，完全不出錯也很難。
▼每天領口罩的人這麼多，要說全部藥師，完全不出錯也很難。（圖／東森新聞）
其他藥局藥師翁培碩：「如果他有需要把兒童口罩，換成大人的話，當下如果可能比較倉促，很多人在排隊的時候，還是一樣把它按成，兒童口罩5片，但是我實際上發的數量是，成人的3片，我的庫存就會有出入。」
▼其他藥局藥師翁培碩表示，如果他有需要把兒童口罩，換成大人的話，當下如果可能比較倉促。（圖／東森新聞）
領口罩人數太多，兒童和成人口罩，一不小心就可能拿錯，藥師在第一線服務，不小心失誤，也希望大家能，互相體諒。
（封面圖／東森新聞）
