「口罩實名制2.0」將於明（12日）正式上線，3片口罩加運費7元總計22元，成功預購者完成付款之後，可於期限內前往超商憑證領取。此消息一出，立馬引起兩派網友論戰。有人認為不該收運費，另一方則認為7元運費很划算，但也有善良的網友為超商打抱不平，表示取貨的人又要讓店員崩潰了。
口罩收7元運費究竟划不划算？近期家醫科醫師吳承羲在個人粉專「東村誠醫師的診療室-Dr.吳承羲」分享一張口罩行銷圖文，並在文中表示，此圖只是單純利用數學和消費者心理學，並指出明明要付的錢都是3個口罩22元，為何有著不同的感覺？假如按照一開始的模式，15元口罩付7元運費，運費接近商品價一半，一聽當然不夠划算。
▼吳承羲在個人粉絲專頁分享行銷妙招。（圖／翻攝自東村誠醫師的診療室-Dr.吳承羲 臉書）
但換成第二種模式，把運費攤入價金內，口罩3個22元免運，很多人光看到「免運」兩字就心動了，有在用3C、網路購物的族群，直接手機電腦按一按點一點，口罩就直接送到指定超商，不用花時間、油錢和被傳染的風險出門排隊，而且一般電商平台的運費大概都在60-100元之間（政策定價7元的10倍以上），免運門檻大概至少要300至500元甚至更高才有免運，更何況3個22元含運費，還是比很多網路購物、甚至過年期間防疫儲備口罩的「3個24元」定價還便宜，這樣改變一下，買單的人自然就增加。
▼吳承羲醫師提供口罩行銷手段。（示意圖／翻攝自Pixabay）
再來，吳承羲說，後面兩種行銷手段就不單單是賣東西而已，還有協助促銷和傳播的作用，「3個30元，輸入折扣碼立馬減8元」，先把定價拉高後再降低，除了讓消費者有撿到便宜的優惠心理外，要他們輸入折扣碼更是關鍵，這個輸入和轉傳的動作，無形之中可以影響很多人。
最後一種，吳承羲表示，「買一送一，多2元多一件」，各大連鎖品牌要促銷、打知名度，買一送一總是可以吸引大量人潮，因為消費者主觀上覺得，平常一個高單價的東西，突然價格變成一半，而且加點小錢就多一件！實在太划算！即使自己短時間內只需要一個，但透過這樣的促銷活動，就會多買，買了以後再分給別人，又是免費的宣傳，或是買回來留著以後用（庫存或寄杯），等於把未來的貨提早賣給你，我提早收到錢你也不會再去跟別人買。
▼網友認為一堆人領口罩加買咖啡，店員一定崩潰。（示意圖／翻攝自Pixabay）
以上四種行銷方法也讓網友大讚，並稱吳承羲是「醫師兼購物專家」；有另外的網友則提出隱憂，並表示日後超商的客人會變多，屆時門市就會變得凌亂，還有人說道「假如同時來10個找口罩、3個網購、3個咖啡、3個繳費、3個微波，然後再3個插隊買菸的，是我一定走人」、「超崩潰..望著那300份要找出一個人，找完又來一個... 再找一次」、「超商店員又要崩潰了」。
（封面圖／東森新聞）
