台中有一名邱先生收到11月帳單，差了快兩萬元，他驚覺有異細看帳單明細，發現10月、11月每一兩天就有一兩筆的遊戲消費，金額都在一千元左右的小額支付，刷卡地點還在美國，他被盜刷了，趕緊找出上一期帳單，裡頭也有好多筆盜刷！但向銀行申請爭議款時，這期還沒繳費的可以申請，上一期已經繳的不能，讓他很不能接受。
被害人邱先生：「他是刷遊戲的，但是那幾款遊戲都不是我在使用的。」
邱先生貼出他的帳單，上頭密密麻麻的消費紀錄，甚至同一天還有好多筆，全都是盜刷，買同一款手機遊戲的點數或儲值金，金額都是千元左右的小額消費，消費地點全是USA，境外刷卡，從9月份開始，10月的帳單刷了19筆，11月的帳單刷了33筆，受害金額超過2萬。
▼邱先生遭盜刷金額超過2萬。（圖／東森新聞）
公益所長江清萬：「像這件案子他很明顯，盜刷的地點在國外，就是境外的盜刷，那很明顯你沒有出國，有在境外做消費，那就是一個盜刷的情形。」
▼江清萬表示，這件案子很明顯就是境外的盜刷。（圖／東森新聞）
邱先生報案後，向銀行申請列爭議款項，但只有11月尚未繳清的帳單可以申請，已經繳費的10月盜刷款不能退，讓他很傻眼。
被害人邱先生：「那都是同一個人所為，為什麼就沒有辦法，就是說同樣的（比照辦理），一樣就是做退款。」
台中市消保官謝明謙：「如果在繳款截止日前，那發卡銀行多半會做，比較寬鬆的認定，會盡速的讓消費者，針對這筆款項提列為爭議款，那如果說今天是在繳款截止日之後，因為這涉及到一個風險分配的問題，那持卡人當然有義務，每一期帳款都要去跟帳單做確認，如果還要再爭執的話，那會變成需要由持卡人這邊負擔比較高的舉證責任。」
▼謝明謙表示，已繳款項需要由持卡人這邊負擔比較高的舉證責任。（圖／東森新聞）
現在小額支付越來越方便，如果設定開啟網路刷卡，消費一定金額以下已不會跳出刷卡通知簡訊。
收到帳單時，一定要仔細核對每一筆消費款項，以免被盜刷了，還把錢給付了，就很難要回來了。
（封面圖／東森新聞）
