近日懶人經濟盛行,外送平台越來越夯,許多人叫外送都會直接請外送員送到家門口,大部分外送員也都會尊重顧客,不過就有一名知名外送平台「Foodpanda」的外送員,拒絕送上樓,且態度不是很好,讓網友氣得將對話截圖PO上網,引發熱議。
女網友在臉書社團《爆怨公社》PO出和外送員的對話紀錄,氣憤表示:「我只是覺得他回應的態度很差來抱怨罷了,用了兩個月第一次碰到這樣的外送員!」只見女網友在對話中說:「到了之後麻煩送上樓唷,辛苦了!」不過外送員只回了一串「……」,當女網友好奇而詢問時,外送員才回:「可以不要上去嗎?」
▼女網友拜託外送員送餐到樓上。(圖/翻攝自《爆怨公社》)
▼外送員的回應讓女網友相當生氣。(圖/翻攝自《爆怨公社》)
由於女網友沒有遇過這種情況,因此回應:「不是都要送上來的嗎?」沒想到外送員僅回:「哪有」,讓女網友也有點不開心,回應:「我遇到都是幫我送上來的欸,麻煩你了」,而外送員看到後則回應:「……」、「開門」。這態度也讓女網友相當困惑,還去問外送平台的客服,是否能讓外送員送餐到樓上?而女網友得到的答案是「我們的外送員是會將訂單送上樓的哦!」
▼Foodpanda回應,外送員會送上樓。(圖/翻攝自《爆怨公社》)
「我家有電梯好嗎!」女網友無言表示,將此事PO上網後,「還被熊貓外送社團的網友嗆說,要送上樓要不要讓外送員餵你吃飯...傻眼欸!」而PO文一出也引起討論,網友紛紛留言:「熊貓的員工教育訓練不夠吧,上頭跟員工認定標準不一」、「可以不要上去嗎這句真的很媽蛋」、「不想賺可以不要接單 ,不然叫外送幹嘛的…」、「送到門口可以問他說我可以不要取餐嗎?」、「不是本來就可以選擇是否送到家門口嗎?竟然還有外送員不願意送!」,不過也有網友認為應該是個案:「我用foodpanda訂了半年,每次都有送上樓耶!」、「我家這邊的熊貓跟UE都是送上樓,沒想過還有要下樓拿這個選項」、「你剛好遇到沒禮貌的外送員~直接給一顆星吧!」
(封面示意圖/東森新聞資料畫面)