付錢餐點被銷毀！J女郎嗆外送出包 遭打臉砲轟

小模羅康妮拍過多支電視廣告，2010年被拍到和天王周杰倫母子用餐，曾被封為「J女郎」，近年則淡出演藝圈，轉當遊戲實況主，她日前在臉書發文，抱怨自己透過外送平台UberEats點餐，明明已經付款，結果沒拿到餐點，訂單就顯示「已完成」，讓她傻眼質疑「他們的外送員還是有很大的問題」，但該言論引來外送員不滿，認為是她自己漏接電話導致，也透露聯絡不到顧客的處理流程。

➤綻放美麗的秘密 堅持原廠正貨愛爾麗 即刻預約

▼羅康妮曾被封為「J女郎」。（圖／翻攝自羅康妮臉書）

羅康妮上（8）月底在臉書發文，劈頭就說「好可怕！UberEats大出包！小心！」她指出，自己已經付錢，卻遲遲等不到餐點，系統訂單還直接跳到已完成，她打到客服，對方告知「外送員有連絡她沒送到只好銷毀」她對這回答相當不滿，但我電話沒響電鈴沒響訊息也沒收到…銷毀是被他吃掉了嗎？」羅康妮怒批客服態度不好，也沒有要處理的意思，「我餓著肚子卻得到這樣的回應，真的很過份」。

▼羅康妮發文抱怨訂UberEats卻沒收到餐點。（圖／翻攝自羅康妮臉書）

貼文曝光後，有不少網友為她抱不平，「直接給負評了」、「根本是騙案」、「感覺頻頻出包」，不過也有擔任外送員的網友留言表示，「通常外送員如果聯絡不到你，會在原地等待10分鐘之後會回報客服，客服是否有打給你呢？我也曾經聯絡不到顧客，一張單等了20幾分鐘，就傻傻在門口等，完全沒回應，管理員也上來詢問，結果回報完走了事後也吃負評，不要一竿子打翻所有司機，好司機也是很多的」、「外送員一定會照sop，而且一定要跟公司回報、公司也會親自撥給妳、妳還是沒接聯絡不到、外送員會在原地等妳10分鐘、才會銷毀妳的餐點」。

▼網友反應兩極，有人認為是羅康妮自己漏接電話。（圖／翻攝自羅康妮臉書）

針對網友的質疑，羅康妮更新貼文表示，自己並非第一次用UberEats訂餐，知道外送員都會傳訊息、打電話、按門鈴通知餐點送達，「所以這次太久了，看了一下手機無聲無息就變完成訂單，我覺得非常奇怪！」她也補充，有向客服說明狀況，但客服回覆很慢很制式，爭取完退款後就完全不理，且想在繼續問有沒有通聯記錄時，整串對話已經關閉，羅康妮坦言，自己當下也在等另一單，這位外送員大叔態度就很好，「對於每一位盡責的外送員我都非常感謝，每次拿到餐都會鞠躬說謝謝辛苦你了！」會PO上網只是要提醒大家小心，「享受方便同時沒想到一出意外變這麼不便！連申訴都會被攻擊」。

（封面圖／東森新聞／翻攝自羅康妮臉書）