民眾控訴，將兩件加起來約八千元的合成皮衣送到跟超商合作的洗衣店洗，結果送回來皮衣整件龜裂，向客服反映，卻說原本就長這樣，讓民眾氣炸，請教其他專業洗衣業者，合成皮只能水洗，不能用清洗藥劑或化學洗衣精，但一般來說都會先告知民眾，合成皮衣還是存在洗後脫皮的可能性。
俐落又帥氣的皮衣是不少人喜愛的時尚單品，其中皮衣也有分成真皮跟合成皮兩種，但是有民眾將皮衣送洗，拿回來的卻整件龜裂到不行，甚至還整片脫皮，露出內裡，看起來已經不能再穿。
民眾控訴，將兩件總共價值八千元的合成皮衣送到跟超商合作的洗衣店清洗，沒想到洗完後整件脫皮龜裂，他氣不過，打電話向客服反映，沒想到客服只回覆，「原本送來就這樣」、「要是你懷疑，那就送洗衣公會鑑定」，讓民眾氣炸。
其他洗衣店老闆：「時間到的話它自然會脫落，但是不會像那個那麼嚴重，從比較有摺痕的地方開始掉，我們洗衣機有那種洗法，柔洗，稍微動一下。」
▼其他洗衣店老闆表示，皮衣會用柔洗的方式做清洗。（圖／東森新聞）
專業的洗衣業者提到，合成的皮衣就算只是放著不穿也會自行風化，而且清洗時也不是用一般的洗衣方式，而是用柔洗。
其他洗衣店老闆：「有時候洗會跟客戶講，先說有風險在，我們才不會說洗壞掉，顧客也不高興，我們要賠。」
▼其他洗衣店老闆表示，皮衣洗了都有壞掉的風險。（圖／東森新聞）
專業的洗衣業者通常都會事先告知，並且看清楚衣服上的標籤，只能說民眾下回要將衣服送洗前，最好事先跟店家溝通好，以免造成不必要的消費糾紛。
（封面圖／東森新聞）
