長榮18名的空服員因為報到後又加入罷工引發爭議，這18人也被稱是「18金釵」，不過他們現在桃園市空服員職業工會今天反批，公司原本記錄組員罷工，事後才更改為曠職，而會員也是直到當天下午4時才離開，完全合法。對此，長榮航空今公布「18金釵」當日勤務始末，驚爆乘客沒登機是因空服不服勤！
圖/東森新聞
長榮航空公布18金釵時間軸如下：
桃園-浦東航班BR722航班 (表訂16：30起飛)
該班機空服員於當日14：30報到，當時空服員報到中心(DC)已接獲桃園市空服員職業工會(桃空職空)即將於16：00開始罷工，因此於15：00搭車出發前往機場之前，特別詢問該班機的空服員是否會服勤，經由事務長回報當班全體空服員都會服勤。
該班機空服員依正常作業應該於15：30登機做飛行前準備，但該班機部分空服員抵達登機門後，表達不確定是否服勤，並以電話擴音方式與工會幹部聯繫詢問當下罷工合法的問題，工會幹部回覆「這是合法罷工，大家一定要團結」，也因為此12位空服員遲遲不上飛機做飛行前準備，致使旅客於登機門苦等。
直到16：06共有12名空服員決定不執勤，並於候機室拿出罷工頭巾合照後退關返回公司，致使該班機需緊急調派待命空服員前來值勤，但又適逢工會拉起糾察線阻擾組員車進出公司大門，航班由原訂16：30延誤至19：29起飛。
圖/東森新聞
桃園-香港航班BR871航班 (表訂16：40起飛)
該班機空服員於當日14：40報到，當時空服員報到中心(DC)已獲悉桃空職空即將於16：00開始罷工，因此特別在前往機場之前，特別詢問該班機的空服員是否會服勤，經由事務長回報當班全體空服員都會服勤，並於簡報結束後搭組員車前往機場。
該班機13名空服員依正常作業程序，於15：52登機做飛行前準備，但於16：17分有6名空服員決定將進行罷工不服勤，致使旅客於登機門苦等無法登機，經公司緊急調派空服員支援，航班由原訂16：40延誤至17：51起飛。
長榮空服員當天往返的航班工時，是由飛機起飛前2小時開始起算至飛機抵達後1小時，桃空職工的幹部傳遞「這是合法罷工」給正在值勤的BR722班機空服員，該班機空服員也誤信而擅離職守參加罷工活動，罔顧旅客權益及職業道德，工會該向社會大眾說明及交代。
圖/東森新聞
