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旅展購買住宿券 民眾怒PO網:兩年訂不到房

2019/06/05 14:49 字級:
讀稿

暑期旅遊民眾應該已經早早動作,不過有民眾PO網,前年在旅展買的住宿票券,訂了兩年都訂不到房間。被指控的票券公司已經不是第一次被投訴,由於低價促銷,一晚約1000元,合作的民宿房間供不應求,票券公司澄清,已經和當事人和解退費,也和周邊民宿合作吸收訂房,避免類似狀況不斷發生。

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▼民眾PO網大吐苦水,前年在旅展購買住宿券,訂了兩年還沒機會使用。(圖/翻攝自臉書《爆料公社》)

 

旅展搶優惠,但有民眾PO網大吐苦水,前年在旅展購買住宿券,訂了兩年還沒機會使用,因為一直訂不到房間,同一家訂房業者已經不是第一次被投訴,合作的民宿有房型照片供參考,墾丁、南投、宜蘭甚至到外島馬祖通通有,價格很優惠,一間一晚大約1000元,但竟然有人訂了兩年訂不到房間。

 

票券公司業務主任陳先生:「對對,我們訂不到就退費啊,(是有履約保證嗎?)對對對,所以我們跟他和解了,我們房間沒有,我們就會聯合附近的民宿一起吸收,一起吸收這些訂單,所以不至於有這種問題了。」

 

▼由於低價促銷,一晚約1000元,合作的民宿房間供不應求。(圖/東森新聞)

 

業者指出票券有履約保證,已經和消費者和解退費,消費者PO網表示訂房訂得好苦,但合作的民宿業者則不諱言,低價促銷確實為他們帶來人潮和錢潮。

 

▼業者指出票券有履約保證,已經和消費者和解退費。(圖/東森新聞)

 

票券公司合作民宿業者:「因為我跟住宿券的配合,我們已經配合一年多,其實個人要住平日是很好訂,可是每次客人都,有些上班族放假都是假日,有人2、3個月前就訂了,1000元的住宿券,有時候還讓客人可以住個兩晚,我都快昏倒了,配合起來,有客人來,我們還可以賣一些農產品,滿不錯的啦。」

 

合作的民宿業者說,和票券業者合作一年多來,每天提供5到7間房,幾乎天天有客人入住,向票券公司請款也順暢,只是低價促銷,消費者常常訂不到房,反倒訂得一肚子氣。

 

(封面圖/東森新聞)

 

 

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