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遠東航空5月取消31航班 民航局回應了!

2019/05/19 09:16 字級:
讀稿
遠東航空5月取消31航班 民航局回應了!

遠東航空今天起到5月底取消31國際航班,民航局今晚表示,對遠航實施飛時控管已2年,飛時控管絕非遠航取消航班原因。

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遠東航空指出,今天起因配合飛行時數控管,取消部分國際航班,預計從今天到5月底將取消31航班,包含桃園飛峴港、長灘島、巴拉望、新潟、福島、濟州,及松山飛太原、天津;6月桃園飛峴港、長灘島、巴拉望也都取消。

對此,民航局晚間發出新聞稿表示,今天已2度要求遠航應妥善處理旅客權益相關問題,否則將依民航法重罰。

民航局說,由於遠航已不止一次突然取消航班,為維護旅客權益,民航局未來將更嚴格審核遠航班表。

民航局指出,從前年3月起針對遠航採取飛時管制措施,完全基於飛安考量,在每月管制範圍內的機隊調度由遠航自行調整,並定期根據遠航飛機狀況與維修能量滾動檢討管制上限。

民航局表示,並未突然限制遠航飛時。遠航4月間提報5月份班表時,民航局就已提醒遠航,班表如此安排可能會超出管制時數,並要求遠航調整航班。

 

▼(圖/翻攝自fatloveu臉書)

 

民航局說,針對遠航今天發表聲明,直指主管機關控管飛時導致遠航取消航班,民航局對此卸責內容不予評論,要求遠航立即撤回該聲明。

民航局將立即清查遠航班表,如有惡意隱瞞超排情況,導致飛時超時而損害旅客權益,也將立即開罰。

民航局也說,得知取消航班的第一時間即嚴肅要求遠航,應儘速通知受影響旅客,對滯留在外旅客亦應儘速安排回台替代行程。

並依「民航法」及「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」妥處旅客權益事宜,旅客如因航班取消或延誤而有損害,遠航應適當補償,民航局也會嚴格監督遠航是否落實。

 

(封面圖/翻攝自fatloveu臉書)

 

 

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