台北市一名張小姐日前帶3歲兒子到一間甜點和音響複合店喝下午茶，未料兒子疑似戳破了90多萬元的音響，雖然張女和老闆事後馬上報案作筆錄，但張女幾天後帶著另外一位友人前往理論，要求店家出示監視器畫面，氣得店家在臉書上公開事件發生的全部過程，網友看了也都直呼：「支持店家！」
根據《三立新聞網》報導，張女當天帶著兒子到該店喝下午茶，但好動的孩子疑似不小心弄壞了德國音響，家長聽到這款音響的價格要價近百萬，臉色大變，雖願意賠償，雙方也到警局報案，但她回頭想想又怕吃了悶虧，所以隔幾日在友人陪伴下，要求店家出示監視器，且必須有清楚畫面，證明孩子確實有把手伸進去。
然而，張女的作法讓店家十分不解，因此在臉書上敘述了當天的過程，店家指出，事情發生當下，她與張女達成共識，並且一同去警局報案且註明「雙方已達成共識，需等德國原廠報價，再協議賠償事宜」，且隔天張女還傳了簡訊想知道報價，但原廠報價的確需要時間，所以回覆尚未確認。
▼被弄壞的音響要價將近一百萬元。（圖／翻攝自店家臉書）
店家說，沒想到的是，大約在三天後，張女來電，表達想來協調賠償事宜，結果帶了號稱是親友的2位友人到場，劈頭第一句話就是：「你如何證明是我的小孩弄破的？」讓店家超傻眼，因為事發時，店家老闆、張女及在場顧客都有聽到巨大聲響，但此時張女卻一概否認她目睹事發的過程。
面對張女的出爾反爾，店家雖然有錄到張女親眼目睹孩子戳破音響的畫面，同時也錄到喇叭毀損的巨大聲響，但依然拒絕提供畫面給張女及其友人，僅表示會提供給法院及警方，也忍不住問了一句：「如果今天沒看到畫面，你們是否就不賠償了？」張女友人了當回應：「是！」讓店家氣到撂狠話：「那沒什麼好談的，我們就走法律程序。」
讓店家生氣的是，儘管店裡有「請勿碰觸」的警示標語，菜單封面也有提醒：「請勿讓小孩在店內奔跑，並且請勿碰觸高價音響器材。」但當天張女兒子依然不斷地靠近音響，最後甚至整個趴在音響上，接著就以迅雷不及掩耳的速度戳破了音響，而張女看到音響壞了，先是問店家音響的價格，後來竟還責怪店家「為何要用這麼貴的喇叭」、「為何不把喇叭罩著」。
▼店家友擺放標語提醒客人不要觸碰音響。（圖／翻攝自店家臉書）
店家表示，體諒到張女的心情，因此事發當下還極力安撫張女，要她不要太擔心，錢的問題可以談、可以協調，也表示並沒有要她照定價買回去，而是要求復原，如今事情卻演變成這樣，讓店家又氣又無奈地說：「音響隨妳聽，也不是那麼在意妳要坐多久，難道希望讓客人有更高附加價值的環境，身為店主的我錯了？還找記者、議員來，是要我吞下去？」
貼文一出，網友都紛紛力挺店家：「做錯了就負責任，別想用奧步耍賴」、「家長本來就應該把自己的孩子帶好管好，檢討店家太過份」、「支持走法律程序」、「自己帶小孩出門不顧好，出意外不負責，監護人當假的嗎」、「我相信店家也有善意，為何要如此白目不面對現實」、「不會教就不要生」。
▼店家在臉書上還原事發經過。（圖／翻攝自店家臉書）
（封面圖／翻攝自店家臉書）
