「之前和太太想去長灘島玩5天,鎖定半自由行的團,上網查了旅行社行程價格,加上自辦簽證費、當地交通費等,一人就要2萬多元。但後來逛旅展,看到廠商推出17000元的價格,而且費用全包,就下訂了。」省錢達人張偉明逛旅展前先上網做功課,到了旅展現場再貨比三家,長灘島之旅輕鬆以八折價成行。
Money101台灣董事總經理周純如喜歡泡湯,旅展期間,會買陽明山天籟渡假酒店優惠券,「平日要價600元,但和同事揪團買一組10張的泡湯優惠券,只要3990元,現省2000多元。」
每年全台都會有大小旅展登場,每次一進會場,總是萬頭攢動,擠滿想撿便宜的民眾,但達人提醒,不是每次旅展都能看到令人驚喜的優惠,旅展規模是影響業者降價力度的因素之一。以5月17日登場的「2019台北國際觀光博覽會」為例,號稱是全台上半年度規模最大,將有500個國內外旅遊品牌參展。
▼省錢達人逛旅展前先上網查看、貨比三家,成功以8折價買到長灘島5日遊行程。(東方IC)
據了解,為了搶攻接下來的暑假旅遊熱潮,本次旅展亮點包括:搭阿聯酋遊杜拜2萬元有找、日韓免萬元最低66折,至於國內也有飯店業者祭出二折住宿優惠、餐券甚至下殺39折。
儘管「殺很大」,但要在琳瑯滿目的旅展攤位中,找到符合自己需求、便宜又大碗的商品,還是得下功夫。以下五招讓你買對、買便宜、也買得安心。
查:事前詢價不可少
「了解市場行情很重要!」張偉明建議,逛旅展不能像無頭蒼蠅,一定要先確定「目的」。以海外旅遊為例,鎖定目的地後,先到比價網站查詢自訂機票與飯店的價格範圍,以及在旅行社官網查詢出團定價,「把飯店等級、行程內容、飛機時刻等資訊記起來,這樣到現場才能跟業者提出的優惠作比較。」
周純如則提到,逛展前一定要先規劃好動線,到旅展官網索取免費入場票,並研究展區地圖,「先確認有興趣的攤位在何處,才不會迷失在人海中。」
國內飯店住宿券、餐券的比價方式雖然相對單純,但周純如提醒,除了看價錢外,還要比較業者提出的方案,例如逛線上旅展時,看到五星級飯店推出2日住宿優惠價4999元,但實體旅展中若推出的是包含交通、飯店住宿及小吃的套裝行程5000元,「那後者怎麼算都划算!」
掃:網路爬文看口碑
旅展參展業者動輒上百家,其中可能也會有經營不善的廠商,丟出「誘人」的價格吸引消費者。在展場中要善用機會,上網搜尋廠商的新聞,或在PTT、Mobile01等論壇看網友評價。
有切身之痛的張偉明說,曾經買進某家烏來旅館的住宿券,沒想到業者把裝潢精美的一館拍成廣告照,而買券的他卻只能住進年久失修的二館,不僅無法泡湯,說好的精美早餐還成了旅館的「員工餐」,因此他現在格外注重業者的口碑。
問:內容限制搞清楚
「千萬別覺得問太細會不好意思,自己的權益自己顧!」張偉明強調,下手購買前,本來消費者就該逐項了解,向業者問清楚。
以機票為例,機票達人布萊N指出,除了最普遍的飛機時刻問題,也得注意機場地點,「有些廉航為了省稅,會選在位置偏僻的機場起降,到時可能連市區接駁車都沒有。」
▼套裝行程中業者常標註飯店可換成「同等級」,建議事先確認飯店名單,以確保符合原有品質。
酒店部分,需和業者確認安排的飯店地點及房型,如果標註變動會換成「同等級酒店」,「可要求業者提供飯店名單,確認是否符合原有價格。」周純如提醒。
在行程安排上,民眾應確認有無包含強迫消費的「購物站行程」。另外,如果行程表上有註記「自費行程」,也應詢問有哪些活動可做選擇?而業者提供的「加價選擇」又是什麼?以考量價格是否公道。
「還有一項最可能忽略的,就是行程中點到點的交通工具。」周純如說,曾有位民眾在旅展買了「加拿大-美國洛磯山脈」之旅,比在網路上買相同行程的朋友便宜了3萬元,「他還嘲笑朋友多花了冤枉錢。」但沒想到,行程中的移動都得拉車,朋友則是搭飛機,他不僅一路暈車,遊玩的景點也大縮水,根本得不償失。
買進住宿券、餐券的民眾,得看仔細票面上的注意事項,例如使用限制、加價規範,如果不清楚,就必須跟業者問清楚,因為像是飯店可能規定,每月只開放幾天供旅展票券使用,或假日須加價等,「這些問題如果忽略了,會讓自己券到用時方恨限制一籮筐。」周純如說。
寫:承諾需白紙黑字
洽談過程中,廠商業務為了吸引顧客,常會「阿莎力」的答應送贈品,周純如強調:「不論是WiFi或過夜包,只要是合約中沒有的內容,就一定要請業者白紙黑字寫上去。」
張偉明就自己的觀察指出,旅展期間廠商會請工讀生充當業務,但在訓練不足又想拚業績的狀況下,工讀生可能做出超過權限範圍的承諾,而讓消費糾紛層出不窮,因此寫清楚很重要。
蓋:簽名用印有保障
為了確保自己的權益,張偉明逛旅展時,在跟業務確認過行程、要付款前,一定會要求把合約拿給攤位上最大的主管簽名蓋章,「這樣才不會發生業者賴帳的狀況。」
▼買住宿券時,票面上的使用限制、「加價」規範看仔細,額外增加的優惠,一定要寫上去。
另外,對住宿券、餐券有興趣的民眾,除了一定要了解票券規定再購買外,最重要的是,要注意票券需蓋上官印才有效!
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