知名外送平台 honest bee，遭合作餐廳指控拖欠貨款，而且不只一家店遇到這種狀況，餐廳業者表示，2月的錢應該在這個月10號左右就要進帳，卻一直沒收到，連在第一線的外送人員，也被合作餐廳詢問，怎麼還沒收到貨款
▼日本料理店跟外送業者honestbee合作，遲遲沒收到貨款。（圖／東森新聞）
投訴honestbee欠款店家張先生：「應該10號11號，最晚12號就要下來，2月份的貨款就2萬，快2萬3，擔心這個3月，所以他們現在的單子，我都盡量拒單。」
▼店家張先生指控honestbee拖欠貨款。（圖／東森新聞）
秀出跟平台的對帳單，2月28天，外送總銷售額有 3萬3千多塊，扣掉外送服務費1萬多元，外送平台應該要給他2萬2千多，原本10號左右應該就要入帳卻沒有，讓店家更不滿的是致電客服，一問三不知。
投訴honestbee欠款店家張先生：「客服回應說要透過會計，因為會計那邊在處理的，我說有沒有會計對外窗口，他們就說沒有，他們就說好好好已經在處理了，可是處理到現在都沒有下文。」
不只這家日本料理店貨款被拖延，另外還有涼麵店、水餃店也遇到相同狀況，3月底了，還沒收到2月的貨款，連外送員都被店家追著問。
honestbee外送員：「一直到昨天為止，他都還沒有收到平台給他們的貨款。」
少則幾千塊，多則上萬元的貨款沒入帳，面對店家指控，honestbee回應，平台很重視跟關心合作的餐廳，目前針對店家提出的疑慮，正在積極處理相關的行政流程，希望在最短時間內協助店家，把不便降到最低。
主要是公司，在調整付款請款的流程，所以造成部分店家貨款延誤，除了致歉，也會加快作業流程。
（封面圖／東森新聞）
