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逾期未取運費賣家吸收!PChome個人賣場惹怒

2019/03/13 14:42 字級:
讀稿

PChome商店街個人賣場3月中起將調整成交手續費,從目前0.5%漲為1.49%,與蝦皮、奇摩拍賣一樣,訊息公佈後,引發賣家們不滿的卻是「超商逾期沒取,物流將向賣家收取運費」這項規定,賣家怒批「為什麼要賣家受這罪」!

 

高速燃脂只要10分鐘~國外網紅都靠它腰瘦! 想賣什麼 PO上網,PChome商店街個人賣場。

當年為了迎戰蝦皮,PChome推出商店街個人賣場,燒錢投入補貼大戰,祭出免運費等好康,但獲利考量下優惠漸漸縮水。

 

▼PChome商店街個人賣場,在獲利考量下優惠漸漸縮水。(圖/東森新聞)  

 

最近PChome商店街個人賣場宣布幾項新訊息,包括3月中起將調整成交手續費,從目前0.5%漲為1.49%,這點與蝦皮、奇摩拍賣一樣。

 

沒想到多數賣家沒意見,引發賣家們不滿的卻是最後一項,買家超商逾期沒取,物流將向賣家收取運費這項規定,賣家怒批為什麼要賣家受這罪。

 

▼PChome商店街個人賣場最後一項公告,引發賣家反彈。(圖/翻攝自pchome個人賣場官網)  

 

賣家要吸收運費,留言區反彈聲浪相當大。

就有賣家說,「這樣誰還要當賣家,找罪受!」,或是「哪個賣家會事先知道這個買家會不取貨?」,也有人誠心建議說,「買家惡意不取造成賣家損害,應該要求買家付清未取貨的運費才能再繼續購物,怎麼會是賣方的錯,那我們賣家保障是什麼」。

 

電商創辦人林伯融:「其實滿多消費者他是沒有忠誠性的,就是哪裡便宜就往哪裡去。」

 

針對有賣家認為應該從買家帳號扣運費,商店街個人賣場回應,目前個人賣場沒有儲值的功能,餘額扣款要執行有困難,但也強調賣家端的意見,我們都有看再討論跟評估。

可就怕pchome還沒評估好,賣家已經全部跳槽跑光光。

 

(封面圖/東森新聞)  

 

 

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