每個人都有購物的經驗，有沒有曾經訂過東西忘記去拿的！不過也就是這樣容易引發消費糾紛．尤其是女性朋友，常常網購或到實體店鋪買東西下訂金，在服飾店業者的經驗中，忘記取貨或是幫忙客人調貨而客人忘記取貨的比例，大約一個月會發生個3-5件．最多累積是上個夏天訂貨，隔了快一年才來拿．不過店家表示，要是已經付清的，一定得幫客人留貨，要是只是付訂金的，有關於過季會有回收問題，所以就無法做保留，還是要看每個店家不同的規定。
