超傻眼！長榮22日一班從倫敦飛回台灣的班機，原本因飛機故障停飛，通知旅客改23日再飛，沒想到旅客23日到達機場出境後，又被通知飛機有狀況，只好再次入境倫敦，並通知會在當晚起飛，讓旅客在機場傻等，結果待旅客再次辦好出境手續，甚至進入飛機坐定後，機長突然廣播表示機組員超時工作，要求全員下機，結果旅客3度出入境倫敦，且過程中完全沒有主管出面解釋狀況，讓他們氣炸投訴！
據《蘋果日報》報導，旅客指出長榮BR68班機，在英國機場登機前通知旅客，飛機因技術問題處理中，等待2小時後問題仍無法排除確定停飛，改到23日下午起飛，結果23日下午3點旅客通過安檢後，搭機前又被臨時告知由於地勤作業問題無法登機，請旅客重新安檢通關，會再另外安排航班，「結果殊不知這根本是安排同一航班，一樣同個地點同班機起飛。」
▼長榮航空，圖非當事人。（示意圖／東森新聞資料畫面）
下午5點多，長榮通知旅客提領行李重掛，旅客們趕忙重新安檢通關，並回到同一個登機口準備搭7點飛機，好不容易終於登機了，沒想到晚上9點多，機長突然廣播通知，由於機組員超時工作無法起飛，旅客全被趕下飛機，最後搭接駁車回到飯店時，已經凌晨快1點了，讓旅客相當不滿，且長榮從頭到尾沒有任何人出面說明情況，「同行中有1歲4個月的嬰兒，也有60歲以上的長者，目前英國希斯羅的氣溫約是0度上下，昨天還在航廈巴士站吹風等車，更多的是請假再請假的上班族，長榮航空的處理讓人感覺非常消極！」
▼（示意圖／東森新聞資料畫面）
對此長榮航空表示，本月22日BR68原訂當地時間21:20自倫敦起飛經曼谷返回台北，因於起飛前發現機務問題需要檢修，航機於檢修後因已超過當地機場宵禁時間，飛機需延誤至23日起飛。但因23日飛機於旅客登機前再次出現機務問題，經檢修排除機務問題後，原已開始進行登機，但因尋找旅客及行李辨別等地勤作業問題延誤，致使飛行員可值勤時間不足，航班預計再次延誤至當地時間24日15時00分起飛。長榮航空已盡最大能力將旅客簽轉至他航或是安排於當地住宿，並對此次航班延誤向旅客致歉。
（封面示意圖／東森新聞資料畫面）
